Papy's grill — Restaurant in Béziers

Contexte : venu hier avec nos enfants car en vacances au cap d'Agde difficile de ne pas manger que du poisson donc nous cherchions un restaurant à viande !...

La réalité ne colle absolument pas avec les avis Google.

Sur place le personnel sympathique mais dans les assiettes ce n'est pas ça !

Déjà mensonge sur la suggestion plat que ma fille et mon beau-père ont pris, un tourne dos de bœuf n'est pas un pavé de rhum steak plein de nerfs (déjà évoqué dans un commentaire précédent). Et quand je l'ai évoqué au moment du paiement le gérant me dit " aller monsieur vidé votre sac", " a 20 balles vous voulez avoir quoi ! " encore une fois il y a le fond et la forme je peux comprendre qu'à 20€ il est difficile de proposer de vrai tournedos mais de ne pas dire et compter sur l'ignorance des gens en matière de pièces de bœuf, Ben NON c'est pas correct !

Pour moi c'était une entrecôte d'Aubrac a 29,90€ ce qui est pratiquement le prix au kilos de ce morceau pour un bout de 300gr on doit être bien ! Ben NON a vu d'œil ils n'y sont pas, j'ai demandé une cuisson bleu et j'ai eu du appoint servi, je fais reprendre la viande et rebelote pas mieux donc lacune en cuisine par définition. Les frites sont comme du papier enfin si vous franchissez ces murs je vous laisse le soin d'en définir la qualité pour moi sur un steakhouse c'est un peu la base .... Bref Le gérant a entendu mon mécontentement mais après avoir remis son torchon sur l'épaule et m'avoir donné trois arguments types l'histoire était réglée. En résumé la déco ne fait pas tout car le resto est bien mais le nombre d'avis Google positifs me laisse pantois ! J'ai fait confiance mais je n'aurais pas dû ! Quand a vous monsieur le gérant je ne suis pas un tocard comme j'ai pu vous lire dans des réponses a des commentaires précédents. Des fois il peut avoir dans des commentaires de non satisfaction des axes d'améliorations ou de remise en...

Simplement déçue de notre soirée.

Après avoir eu notre boisson ( 2 sirops) au bout de 20 minutes d’attentes alors qu’il n’y avait pas foule, nous avons eu la prise de commande au bout de 30 minutes puis un service qui a duré en tout 1h15 pour avoir seulement 2 burgers. Cela ne me dérange pas d’attendre si il y a du monde et un personnel réduit si en recevant les plats je mange chaud et que je prends plaisir à manger. Hors ce n’est pas le cas. Une fois les plats reçus, la cuisson des steaks n’étaient pas respectées (saignant au lieu de bien cuit) et le burger dans son intégralité était froid (œuf, bacon et viande) avec une tomate limite pas fraîche tout comme la salade. Autant vous dire la déception de ce lieu et de ce repas, seules les frites étaient chaudes. Si toute fois le personnel était professionnel et à l’écoute de son client ça aurait été toute autre chose, mais après avoir exprimé notre mécontentement envers le patron, celui ci m’a répondu de manière détachée et non professionnelle. À l’écoute de mes commentaires qui comme d’autres je ne les écris pas seulement mais ose le dire à voix haute, il a levé les yeux au ciel et m’a répondu avec dédain. Il a eu l’amabilité (sans grande conviction et par « obligation) de nous offrir nos sirops ce qui je pense était le MINIMUM. Nous allions partir au moment de l’arrivée des plats qui je me répète sont arrivés au bout d’1h15 mais nous avons décidé de rester par respect. Je regrette dorénavant mon choix et aurait dû m’en aller. Le burger nous ai resté sur l’estomac et nous ne reviendrons plus dans ce restaurant, par ailleurs nous le conseillons pas car ils était de plus débordés par à peine 10 tables au...

The restaurant is located across the fish market so the fish is guaranteed to be fresh. Due to the pandemic, all staff was wearing visors. Service was excellent, the food was delicious and prices were accessible ( €25 for a mixed grilled and €18 for a double burger). Side dishes are peculiarly small but I left satisfied. Great experience, great atmosphere,...