Called to ask to reserve a table, I asked, in French, "May I please speak English " as my French is not good, I was literally told "No!"
I would consider that discrimination and extremely rude and poor service, very unprofessional. Hence the poor but truthful review.
English speakers are apparently not welcome which is no problem as we drove straight past and went to San Sebastian where they don't discriminate against nationality as we were able to book a table in English and broken Spanish very easily.
We will spend our money in Spain and Portugal instead where we...
Read moreQuelle déception..Le cadre est exceptionnel mais c'est tout. Nous n'avons pas pu y découvrir la cuisine vu que nous avons été viré comme des malpropres oui oui vraiment ! Nous sommes venus pour manger différents tapas (planche charcuterie, frites, tapas) et nous aurions sûrement pris autre chose après mais nous n'avons pas pu étant donné que je cite" en plein mois de juillet je ne peux pas me permettre de juste servir des tapas alors que des gens veulent manger" .... La façon dont ceci nous a été dit est vraiment inacceptable, surtout après avoir été installé et avoir attendu plus de 20 minutes avant d'avoir les cartes. À ce compte là, il faut l'indiquer dès l'entrée et faire un filtrage pour les clients voulant un apéro et ceux voulant manger un plat car votre espace " apéro" est bien trop petit pour le monde qu'il y a. Tanpis nous avons fini dans un restaurant plus bas qui eux nous ont servis avec un cadre tout aussi agréable. Nous étions déjà venu pour le mini golf et pour un dessert et nous voulions revenir mais visiblement nous n'aurions pas rapporté assez d'argent. Bref, venez pour tout manger sinon ne pourrais pas être servi dans l'espace principal. C'est vraiment dommage pour un tel cadre mais le business est plus important que le client. Au passage nous ne sommes pas les seuls à avoir fini dans un...
Read moreJe suis venu plusieurs fois pour boire un verre ou pour dîner et j’ai toujours été enchantée du lieu, des mets et du personnel. Aujourd’hui je viens faire découvrir l’endroit à des proches autour de cocktails. On est tombées sur un serveur…. Pas sympa du tout, précisant « ne pas pouvoir satisfaire les petits gens « , en parlant de nous, nous devions bouger de nos places pour laisser les gens qui viennent dîner car consommer juste à boire se faisait ailleurs. Visiblement l’humour n’était pas au rendez vous de son côté. On ne m’a jamais manqué de respect comme ça. L’envie de vider nos verres au sol était bien présente.
Ce serveur devrait changer de métier, la fin de saison semble compliquée. Déçue. Niveau conso : Pina sans alcool : 6€ Un jus d’ananas, pas de coco. Au deuxième verre j’ai fait la remarque, aucun geste commercial, j’ai repayé 6€ un mélange déjà fait... Je ne sais pas si je reviendrai. Dommage j’adorai le lieux et ce serveur pénalise toute l’équipe et l’entreprise par son attitude. Mes proches qui ne connaissaient pas ne reviendront pas, l’expérience était trop...
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