Jack's Burgers - Saint-Jean-de-Luz — Restaurant in Bayonne

We have been out for a meal at Jack's B-Joint twice, and I have mixed feelings... The food is good, the Fam enjoyed it, so keep up a good work, but... it took some crafty diplomacy to get my burger's order right ( I don't eat red meat, at all ). They have a veg option on the menu, but it ain't fully loaded. And, there are more options available which could be nicely mixed all together for veg lovers. Unfortunately, as nice and pleasent as the server was trying to be, he also tried his hardest to stick to the drill...eventually, he succumbed and met my request but it took some precious time and nerve to convince him to add some mushrooms to my veggie burger order. And, I felt that wasn't necessary at all. Catering=client's always right, get on with it. He seemed like a nice bloke, tho. One other sticking point is that it's rather pricy for a simple burger - the prices you'll see in the menu don't include the VAT rate, so you get stung with extra charge on your final...

Burger lovers ???? Burger escroc !!!!! Pour 2 burgers 1 wrap et 2 hots dogs (secs) total 52€ c'est HONTEUX et vraiment ABUSÉ ! Surtout quand on découvre au déballage du papier L'ÉTAT du sandwich ! Quantités DÉRISOIRES pour un burger à 11€90 au lieu de 2 steaks (comme nous a dit la serveuse) ba nous yen avait QU'UN SEUL... Et on en passe... Sans compter la cuisson du steak qui était cramée ! Un manque de professionnalisme du personnel qui CRITIQUE EUX-MÊMES LEURS PRIX en disant que c'est TROP CHER ! Mais nous sommes d'accord avec eux sur ce point-là car le prix est vraiment EXORBITANT pour ce que s'est... Et si on avait pris les frites avec, ba c'était 4€50 de + non merci !!!!!! Nous rejoignons d'autres commentaires c'est du vol !!!!! Ah... le seul point positif quand nous nous sommes plaint de la qualité et de la quantité ils nous ont proposé un dessert gratuit en contrepartie (que nous avons refusé) et de nous refaire le sandwich (que nous avons accepté) et qui était LÉGÈREMENT mieux présenté ! Nous ne recommandons pas ce "restaurant". C'est une première et une dernière pour nous ! Même chez McDo on est mieux servi et on a les frites en + pour le même prix !!!!

Suite à votre réponse je vous réponds en modifiant mon avis, j'ai travaillé en restauration vous n'allez pas m'apprendre mon travail pas besoin de définition sur vos burgers... Je peux vous assurer qu'il n'y avait QU'UN SEUL STEAK et non 2 comme prévu, et faut voir L'ÉTAT du sandwich limite il est passé à L'ESSOREUSE avant d'être mis dans l'emballage ! Je tiens à préciser que nous avons été TRÈS POLI et RESPECTUEUX sans AUCUN SIGNE D'AGRESSIVITÉ et sans AUCUN CRIE, dans votre "restaurant" et envers votre personnel... Il faut savoir ASSUMER SES ERREURS... et votre personnel en à fait des erreurs sur la qualité la quantité, sur la politesse, le travail et sur les erreurs de commandes, et même envers d'autres clients (qui sont arrivés après) avec pour tout le monde pareil un ACCUEIL FROID, AUCUN SOURIRE, LIMITE LE CLIENT FAIT CHIER LE PERSONNEL ! Maintenant si vous voulez continuer à PERDRE DES CLIENTS ba ne changez rien VOUS ÊTES BIEN PARTI ! Ha ha je me demande bien de quelle connaissance parlez-vous car à ce moment-là il n'y avait qu'un livreur Uber eat (à qui votre serveuse à mal parlé) qui est resté 30sec (avec des écouteurs dans les oreilles) le temps de récupérer la commande d'un client... Il ne sert à rien de vous mettre sur la défensive surtout que VOUS N'ÉTIEZ PAS LÀ pour voir entendre et gérer la situation... LES ABSENTS ONT...

Ja, auch das Ambiente bekommt vier Sterne, auch wenn das Restaurant an einem großen Parkplatz gelegen ist. Aber als wir kamen, war gerade Ladenschluss beim nahegelegenen Carrefour, also gab es kaum Autos, dafür gab es einen spektakulären Sonnenuntergang - und dazu sehr, sehr leckere Burger (ich bin sonst nicht für Schnick-Schnack, aber der SMASH mit Bacon, double Cheddar, karamelisierten Zwiebeln und der geheimnisvollen aromatischen Smash sauce war überzeugend. Dazu noch eine total nette Bedienung, die uns die Bestellung auch rausbrachte, dazu uns mit ihrem Englisch entgegenkam. Also wirklich: Eines der besten Burger-Erlebnisse, das ich je hatte. (Und wir haben diskutiert: In-and-Out-Burger in Kalifornien sind nach demokratischer Abstimmung doch noch einen...