McDonald's — Restaurant in Besançon

Venue le 3 février au alentour de 13h40 , le restaurant était vide peut être 2/3 table prises , je commande avec mes point un menu big mac sans salade et cornichons ( allergie ) je reçois donc mon plateau avec mon hamburger AVEC cornichons… je demande gentillement et gêner si on pouvais me le changer étant donner mon allergie et que j’avais mentionné sur ma commande , 5 min après on me donne un autre , je l’ouvre et la sur les deux partie de steak de nouveau DES CORNICHONS , je reste compréhensible en me disant que le message n’est peut être pas passé en cuisine , donc je repart on me dit qu’on va le refaire pour la 3ème fois , c’est une dame avec une blouse blanche ( aimable pour le coup ) qui me dit qu’elle va le faire , quelque minutes après elle revient en me disant que c’est la sauce qui et au cornichons donc bah soit ça soit rien en gros.. je lui demande si possible de le changer on me dit que c’est pareille dans les autre menu des points , elle va voir sa responsable ( sûrement la grande chef car elle était habillé civilement malgré qu’elle soit en cuisine à servir des frite… sans charlotte… bref. ) la dame avec la blouse blanche me dit qu’elle ne peux pas changer car c’est dans les point en gros je demande si possible le sandwich du mcfirst c’est celui que je prend d’habitude gêner encore je mentionne des excuses , on me dit que c’est pas possible la grande « chef » ne veux pas , alors c’est soit Nugget soit rien.. comme si on aurais pas pu me faire un sandwich avec juste fromage et steak c’est une allergie pas un caprice bref , je comprend que je n’est pas le choix je prend les nugget , bon.. je voulais juste dire que c’était pas normal.. certe c’est mes points donc je n’est pas « payer » et peut être que je me suis mal prise à commander ça sans savoir je précise qu’il y avais de la sauce cornichons , mais de la déjà à se tromper 2 fois dans le sandwich, et me refuser de m’en faire un simple sans la sauce… par suite la dame à la blouses blanche était très gentille, mais la directrice aurais pu venir se présenter à moi au lieu de me lancer un regard , j’aurais manger à la 2ème fois en ayant confiance j’aurais eu la gorge gonflé en quelque minutes , alors que j’avais précisez 2 fois , donc heureusement que j’ai vérifier et du a l’erreur faite deux fois madame aurais pu vraiment venir s’excuser.. ou m’arranger.. par suite c’est très dommage de tomber sur des clients respectueux et compréhensible et de ne pas être prit au « sérieux » , dans les autres macdo il n’y a jamais eu de soucis, il est sûr que je ne reviendrais pas pour le moment dans se macdo… ils ne font n’y gaffe au allergie ni au respect du client , et votre « chef » en tenue civile sans charlotte rien en cuisine...

25 oct 24. Nouvelle visite pour moi, et malheureusement même constat que le fois précédente, pas d'amélioration. C'est long pour commander, 3 bornes HS le jour de mon passage, c'est long pour être servi, les tables ne sont pas propres et finalement c'est cher par rapport à la concurrence.

Inutile d'évaluer la nourriture chez McDonald's car tout le monde connaît et on aime où on n'aime pas cela dépend des goûts de chacun. Mais j'ai testé hier soir leur nouveauté, c'est-à-dire les frites garnies lardons cheddar et là je suis plutôt déçu. Malgré le surcoût pour ce produit la quantité est petite, les frites sont molles, il y a peu de cheddar, et les lardons ne sont pas assez cuit. Monsieur McDonald's si vous voulez vous démarquer de la concurrence proposer plutôt des potatoes gratinées... Mais là où je suis le plus déçu de ma visite hier soir, c'est en voyant l'attitude d'une jeune salariée qui en marchant sur une étiquette qui traînait parterre, a eu la bonne idée devant les autres clients de la retirer avec son autre pied pour la laisser au sol au milieu de tout le monde sans faire d'effort de la ramasser pour montrer une meilleure image du restaurant. Jeunes salariés d'environ 25 ans au long cheveux noirs avec un petit chouchou rose dans les cheveux ceci est une indication pour les managers qui devrait vite repasser le message, pour recadrer ce genre de comportement. Et enfin je ne pense pas qu'il faille privilégier les commandes à emporter mais porter une grande intention à la préparation, car en arrivant chez moi avec un menu happy meal, le livre était manquant dans mon paquet, c'est un vrai problème pour le réclamer alors que j'étais de passage hier soir. Belle déception pour mon enfant qui n'a pas eu son cadeau qu'il attendait. Alors qu'il était 18h45 et que ce n'était pas vraiment...

20h30, un peu de monde au drive, personne aux bornes dedans. Commande vite passée et payée. Dur de trouver une table où d'installer, tout est sale, collant. Pourtant, sils n'ont pas l'air "dans le jus" derrière le comptoir et en cuisine, du jus il y en plein le sol ... Les plateaux arrivent à nous après qu'on ait trouvé une place "potable". Rien à dire sur le service, souriant, agréable et efficace. Mais... Les nuggets sont dans un récipient plein de vieille sauce au fond, mi collée mi gluante, retour au comptoir avec cette horreur, proposition de les refaire, non désolée mais là on est dégoûté et on a plus faim. Une proposition de remboursement n'aurait pas coulé l'établissement je pense... Mais une remise en question niveau hygiène globale serait peut-être à envisager. Bref pas prêts de remettre les pieds là bas, mais les services d'hygiène feraient bien, eux, de le faire

Ps: pour ceux qui me diraie't que "tu ne sais pas comment sont fabriqués les nuggets, t'es au McDo pas chez Bocuse" passez votre route, quoi qu'il en soit, même pour de la mal bouffe on a le droit d'exiger le minimum syndical d'hygiène et franchement ce n'est pas le cas de cette franchise.

Première fois de ma vie que je ne debarasse pas ma table, j'ai volontairement laissé pensant que ça les "forcerait" à aller en salle et nettoyer cet endroit, même si ce n'est même pas sûr (oui je suis...