Miss Cookies Coffee Besançon — Restaurant in Besançon

Première fois que je me rend en famille dans cet établissement! Locaux sympa et accueillants, idem pour le monsieur en poste à cette heure là! Plusieurs clients arrivent, voilà que l’on me remet un biper pour que j’attende la préparation des boissons (…) comme lorsque l’on commande un steak frite à la cafet’ qui nécessite un minima de préparation.

Le monsieur à la caisse et à la préparation est vite débordé…si bien que nous sommes obligés d attendre l’encaissement du flot de clients pour pour enfin avoir nos boissons… alors qu’au même instant une employée présente sur la surface de vente, assise sur un fauteuil, acharnée à tapoter sur son smartphone désintéressée d’aider son collègue, mais surtout de servir le client. C’est dommage.

Mon avis est tranchant par rapport aux autres, mais j’estime que l’attitude de cette employée à cet instant là l’est tout autant.

Si un salarié est en pause, chose que le client ne sait pas mais comprend tout à fait, peut-être éviter de faire le break sur la surface de vente en tenue de travail… simple remarque pour plus de...

j ai commandé un bubble tee et un cookie au nutella a mon travail, le livreur est arrivé j ai eu les mains trempées, la boisson a coulé et le cookie était trempé également.. livreur sympa mais revoyez vos rangement de transport svppp parce que c est la deuxième fois que je commande a emporter et les deux fois ou je commande c est renversé .. et aujourd hui ce n etait pas le cookie que j ai commandé j ai prit celui au nutella et j'ai eu celui au 3 choco .. revoyez vos supports de livraison svpp ca éviterai des accidents comme ca regulierement en plus.. mais a part ca c est bon et le livreur poli...

L’accueil chaleureux du personnel et la grande surface: ce sont les deux gros points forts que je retiens lors de ma visite. Malheureusement, il faut croire que mon amie et moi sommes mal tombés car on nous a servi à chacun une part de tarte pomme-caramel encore congelée (voir photo ci-dessous). Cela a vraiment gâché notre café de l’après-midi. La tarte était bonne mais elle nous gelait la bouche et le palais. L’idée du buzzer pour attendre sa commande et la récupérer quand il vibre est intéressante. C’est le premier Miss Cookies dans lequel je vois cela. L’endroit est...