WAFFLE AUTHENTIK — Restaurant in Besançon

Je viens de passer le 22 décembre 2025, à 17h30, ont fesait la queue avec ma famille, pour venir manger, à savoir qu’on viens très très souvent chez vous. les tables n’avaient plus de chaises, mais il y avait encore des personnes assissent, ma maman qui ne savais pas elle a remis les chaises à une table pour qu’on puisse s’assoir. La personne qui travaillait la, est venu vers nous super énerver, nous a pris les chaises des mains, et les a remis à leur place. on lui a donc demander pardon car on ne savait pas… déjà la, la façon dont elle l’a fair cetais très limite.. et ensuite on étais donc encore en train de faire la queue, et mon papa lui demande si on ne peux pas s’assoir, la même personne lui dit donc que non car ils ferment dans 30 minutes, mon papa pour rigoler lui dit donc bien en rigolant « ah on mange en 10 minutes nous », et la, à notre grande surprise la personne nous répond mot pour mot « si vous osez vous assoir j’appelle la sécurité et il vous dégageront ». en sachant que le commentaire de mon papa étais ni plus ni moins pour rigoler et détendre l’atmosphère, c’est bientôt noël, il n’y a pas besoin de s’énerver comme sa, on est donc parti sans rien acheter, et je peux vous garantir qu’on y remettra plus les pieds. Je peux comprendre que les gens soient fatigués, mais en aucun cas j’accepte ce manque de respect. J’espère bien que la personne qui a parler comme sa verra...

Je suis hors de moi après la manière abjecte dont j’ai été traitée aujourd’hui à 17h30 😡 ! C’est tout bonnement scandaleux de voir autant de mépris et d’arrogance envers des clients qui ne demandent que le strict minimum : une gaufre correctement cuite. Comment peut-on oser parler ainsi ça me dépasse.

Je cite : « Vous voulez quoi encore ?! » avec un ton chargé de dédain, suivi d’un « Quoi ! » au lieu d’un minimum de respect, d’un « Oui, je vous écoute » comme on est en droit de l’attendre.

Résultat : des gaufres à peine cuites, et mon fils repart avec un mal de ventre ! C’est une honte, une humiliation, et vous n’attirerez personne avec des employés aussi méprisants…

J’ai mis une étoile car aucun autre choix, mais honnêtement vous ne la méritez même pas.

Une chose est sûr… Je ne remettrai jamais les pieds dans votre établissement surtout avec un...

Suite à une très bonne expérience, il y a deux semaines, nous étions contentes de réitérer.....Mal nous en a pris, serveuse tout juste aimable, impossible d'avoir une gaufre à 16h en plein après midi!!!! Visiblement, les employées n'ont pas fait lever la pâte!!! Et puis, finalement, si, c'est bon. Mais quelle déception la gaufre de Lièges dans laquelle j'ai cherché désespérément les pépites de sucre n'était pas totalement cuite....Quant à la Waffine Tahiti, le chocolat blanc donnait l'impression d'avoir été jeté dedans à la va-vite et aucune trace de noix de coco !!!! Bref expérience à ne pas...