Domino's Pizza Blois — Restaurant in Blois

Je commande au moins une fois par mois Et je prends toujours la même pâte la « CLASSIQUE » Avant hier soir, en commandant, je m’aperçois que c’est des pâtes fine qui m’ont été données ! Je décide donc d’appeler domino’s pour leur expliquer la situation et il me demande de revenir et de ramener les pizzas pour vérifier ensemble ! Et là, on m’assure que c’est bien des pâtes classique qui m’ont été donné…LOL… En comparant avec une autre pizza qui elle était bien une pâte classique ! Vraiment je trouve ça aberrant pour le Franchisé de m’assurer droit dans les yeux que c’est la même pâtes alors qu’il y a une différence entre mes pizzas et les autres ! Je lui demande donc de voir une pizza avec une pâte fine et là sa réponse «  on en a plus » Non, mais laissez-moi rire à 20h. Vous n’avez plus de pâte fine ! Bien sûr ! Je ne dirais pas qu’il ne connaît pas son travail car ce n’est même pas ça. Mais il est question de mauvaise foi C’est décevant … bref la finalité des choses je suis rentré chez moi avec les mêmes pizzas et froides ! Mais bon qu’est-ce qu’ils en ont à...

Expérience client désastreuse chez Domino’s. On m’a imposé de commander à la borne alors que je n’avais pas de carte bancaire. Cette borne ne rend pas service aux clients, elle sert uniquement à simplifier le travail du personnel. Résultat : perte de temps et frustration, alors qu’on vient chercher de la rapidité et de la simplicité.

Quand j’ai exprimé mon mécontentement au comptoir, un employé (avec une mèche blanche) m’a insulté et a eu une attitude agressive, presque menaçante physiquement. Qu’un client hausse le ton peut arriver, mais jamais un salarié n’a le droit de répondre par des insultes ni par une intimidation.

Le plus choquant : le manager a refusé de me donner le nom de l’employé, comme pour le protéger. Ce manque de transparence et de professionnalisme est inacceptable et ternit l’image de toute l’enseigne.

Domino’s devrait se rappeler qu’un client mérite respect en toutes circonstances. Ici, on a eu l’inverse : un système imposé qui arrange le personnel, des insultes, et un manager qui couvre l’agresseur. Une honte pour une marque de...

Après avoir lu les nombreux avis en ligne et vécu ma propre expérience, je réalise que j’aurais dû m’informer avant de me rendre dans ce Domino’s Pizza à Blois, avenue Gambetta. J’aurais évité une expérience désagréable, frustrante et profondément marquante. Les pizzas sont d’une qualité indigne : pâte mal cuite, garnitures presque inexistantes, sauce insipide… un vrai service “vide” vendu au prix fort. Le personnel se montre souvent impoli, hautain, et parfois carrément agressif, tandis que toute plainte est renvoyée à de simples excuses génériques, sans aucune action concrète. La borne de commande, soi-disant “rapide”, ne profite qu’au personnel et complique le parcours client. Pour le bien de tous, ce lieu est à éviter absolument. Domino’s doit impérativement revoir sa gestion, la formation de son personnel et ses standards de qualité, avant que cette adresse ne continue de ruiner sa réputation et de tromper...