Les Nouveaux Sauvages Montreuil — Restaurant in Bobigny

Je me suis arrêtée à la terrasse de ce café pour prendre une boisson. Au moment de la commande j’ai précisé que je payais par CB. Le serveur m’a simplement répondu que le règlement se ferait à l’intérieur. Au moment de partir je m’adresse au comptoir pour payer ma consommation de 4€50. Et là, un serveur plus âgé derrière son comptoir, peut-être le gérant ou le patron??m’agresse verbalement car le règlement par carte se fait à partir de 10€. Je lui explique que je n’ai pas d’autre moyen de paiement, je payais avec mon tel et je ne pouvais pas aller retirer, mais bien sûr j’étais prête à revenir lui payer. Je lui fais remarquer que dehors l’info n’était affichée ! Il est devenu hyper agressif, me criant dessus, il m’a demandé de partir, et de rentrer chez moi, car il n’avait pas besoin de mon argent. Comment peut-on réagir de la sorte? Quand je quittais l’établissement il a tenu des propos inappropriés et irrespectueux. Comment peut-on parler comme ça à une cliente ? Pourquoi autant d’agressivité et de vulgarité ? Je...

Les serveurs sont très désagréables, même pas le temps de s’asseoir qu’ils nous agressent pour commander. Disant que je réfléchis à ma boisson, il me dit « si tu payes pas, ça sert à rien que tu restes » et il m’enlève la chaise en disant que je devais partir. Mes copains qui ont pris des consos se font choper agressivement par le colback lorsqu’ils dansaient au concert dans le sous sol pour PAYER. Il nous agresse DÈS qu’on finit nos bières sans nous laisser le temps de respirer (même pas une seconde de répit) et regarde très mal si on demande un peu de temps pour réfléchir. Tous les serveurs désagréables mais surtout le carré plus agé (peut être le gérant du bar), une horreur, jamais vu quelqu’un d’aussi méchant. En lui expliquant que son comportement était inacceptable, il dit que c’est pas son problème et qu’il y a toujours du monde dans son bar. Fuyez et ne donnez pas d’argent à ces gens. Aucune empathie, aucune convivialité, juste obsédés...

Je suis très déçu par l’expérience que j’ai eue dans ce restaurant. le service a complètement gâché notre journée . Le serveur qui s’est occupé de nous était extrêmement impoli et peu professionnel.

Dès notre arrivée, il a montré une attitude désinvolte et impatiente. Il a fait preuve de manque de respect en nous parlant de manière abrupte et en ne répondant pas correctement. Un service de qualité est essentiel pour une bonne expérience , et malheureusement, ce serveur a gravement manqué à ce devoir. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer le service client afin que d’autres clients ne soient pas confrontés à une...