One of the worst service I have ever seen.
First order via ubereats was lost in the middle of nowhere. Upon contacting the pizzeria they said that not only pizzas were lost, but it was also missing an item. not a sorry neither the chance to get a new delivery. "If you want you come here"
I decided to try again. Second order, the pizza arrived but the dough was completely raw. I called them and again the same story. NOT even a sorry.
After two hours from the first order I HAD to go there, they saw that pizza was completely uncooked and baked a new one (basically burnt).
Not an apology, not a sorry. As it was my fault. Not even anything offered. Completely careless even when I showed up.
Good pizza but for this price and service not...
Read moreJe mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins... Nous sommes clients de cette pizzeria depuis leur ouverture, hélas, la pizzeria dans laquelle nous avions l'habitude et le plaisir de venir manger n'a plus rien à voir avec celle d'hier ! De passage sur Montreuil, nous étions ravis de pouvoir revenir diner à la Bottega, or, nous avons attendu 1 heure pour être servis (arrivés à 20H30, nous avons été servis à 21H45) et pendant ce temps, nous avons vu des dizaines de livreurs défiler avec les bras remplis de pizzas !! Nous sommes allés voir plusieurs fois les serveuses qui nous ont dit qu'il y avait 30 minutes d'attente mais c'est bien 1 heure que nous avons attendu ! La qualité, quant à elle, a aussi beaucoup baissé, les pizzas sont pleines d'eau, les ingrédients moins bons, nous leur avons même demandé s'il y avait eu un changement de propriétaire mais on nous a répondu par la négative alors qu'il n'y a pourtant plus aucune trace de l'équipe italienne d'avant... Nous leur avons fait part de notre déception et de notre mécontentement face à ce manque de considération, les serveuses n'ont pas eu l'air de se sentir concernées. Ce n'est pas acceptable de se déplacer dans un restaurant et de passer après tous ceux qui préfèrent se faire livrer à leur domicile, ce qui est sûr, c'est que nous ne...
Read moreLa pizzeria se targue de produire de "vraies pizzas napolitaines". En plein Montreuil, il est permis d'en douter, comme on dit sur M6. Pour en avoir le cœur net, nous nous sommes rendus sur place avec une experte de la cuisine italienne, fine connaisseuse de Naples. Verdict : oui la pâte est bien fidèle à la recette traditionnelle,ais pour le reste c'est la déception qui domine. Avec leurs garnitures maigrichonnes, les pizzas ne sont ni généreuses ni napolitaines. Deux fines tranches de speck qui se batttent en duel, une sauce tomate approximative, le tout masqué par de la verdure bon marché et le tour est joué. Les salarymen qui viennent y déjeuner en discutant marketing en ligne n'y voient que du feu. Dommage pour eux, ils ne connaîtrons jamais la "vraie pizza napolitaine". Et c'est d'autant moins sympathique de la part des propriétaires qu'ils sont visiblement italiens et que donc ils savent parfaitement que leur publicité est pour le moins exagérée. Attention, je ne dis pas que ce n'est mauvais, car les pizzas de l'établissement sont peu ou prou semblables à la moyenne de l'ensemble des pizzerias parisiennes, mais franchement y'a plus typique. Comme Bijou par exemple,...
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