Brasserie Le Patro de Jeannot — Restaurant in Bordeaux

Overall a nice neighbourhood cafe/lunch place. Quiet and open spaces. Decent food menu. Nice staff. Their staff are in training for industrial experience, which I think is great that a venue is offering themselves to new industry professionals. It’s important to have venues like this. Keep up...

Nous avions réservé une table en terrasse, mais dès notre arrivée, le ton était donné : aucun accueil, aucun regard, aucune prise en charge. Nous avons attendu longuement, d’abord sur la terrasse, puis devant le bar, totalement ignorés par les employés présents.

Après plusieurs minutes d’attente, contraints de nous débrouiller seuls, nous avons tenté de trouver une table. Résultat : aucune table libre, aucune trace de notre réservation.

Un service aussi désinvolte qu’inefficace, une gestion totalement absente. Nous sommes repartis sans même avoir pu nous asseoir. Inadmissible pour un établissement qui prétend accueillir des clients.

Cerise sur le gâteau : le lendemain, je reçois un mail pour nous remercier de notre visite, avec un lien pour donner notre avis… alors que nous n’avons jamais été pris en charge. Un tel décalage entre la réalité et le suivi client est aussi navrant...

Nous sommes venus tester cette nouvelle adresse entre collègues car nous travaillons dans le quartier. Nous avons trouvé notre nouvelle cantine ! Le lieu est chaleureux et spacieux, la cuisine est réellement délicieuse, de saison et maison. Il y a du choix à la carte pour tous les goûts (plusieurs options végé également). Les plats sont servis généreusement et les assiettes donnent envie ! Les prix sont très raisonnables et l’équipe est adorable et aux petits soins. Nous avons été ravis de notre découverte et y retournerons. Je recommande les yeux fermés, adresse...