Buffalo Grill Lormont — Restaurant in Bordeaux

Don't go if you don't speak French? Recently attended and struggled to order food (even though a lot of the items have English/American Names). Ordered a basic cheese burger medium, it was cooked at best rare! parts where blue! I managed to struggle through half of it until I food in the middle it was raw! My associate ordered medium rare steak and it came Blue. How do you complain when they struggle with English. We then asked for two deserts, which must have confused our server because one arrived with two spoons. 😉 Service at best was poor, and it seemed that no one could be bothered with us due to us only speaking English. (Sorry for speaking English, but unfortunately we travel the world and can't learn every language). Very sorry if this appears to be rude, but us English don't normally...

J'aimerais pouvoir dire que j'ai apprécié ce restaurant car j'adore la chaîne Buffalo grill. C'est la première fois que je venais dans celui et malheureusement, j'ai été déçue. Bon le décor est abîmé mais à la limite ça c'était pas choquant. . Et l'équipe n'y peut pas grand chose Une personne a eu la gentillesse de nous placer exactement où on espérait être . Jusqu'à l'entrée ça allait à peu près. Mais c'est seulement au bout d'une heure et 20 min que nous avons eu notre plat. Tout était froid. Donc on a attendu (encore plus de 15 min) pour qu'on nous en donne un chaud. Même pour avoir des carafes d'eau c'était compliqué et il y avait beaucoup d'attente. J'ai fini par me servir de ma gourde d'eau qui était dans mon sac. Pour le dessert j'avais demandé un Irish coffee. Il était court mais bon. Mais encore une fois, il était froid, et l'iris coffee Ça se boit très chaud. Mais je crois que ce qui m'a le plus outrée, c'est quand on m'a demandé si le plat c'était bien passé, que j'ai dit que ma bière s'était réchauffée tellement on avait attendu les plats alors que j'en avais commandé une pensant qu'elle me ferait l'entrée et le plat (parce que dans les autres Buffalo en une heure c'est plié) et qu'on m'a répondu : "bah oui il fait chaud" (il faisait 20 degré il avait plu) . Je ne sais pas si c'est que cette personne ne boit pas de bière ou si c'est de la mauvaise foi mais non, on est pas supposé attendre tellement longtemps pour manger un plat qu'une bière puisse se réchauffer. Du coup je sais pas si on reviendra ou pas. Parce que selon les restaurants où l'on va on attend pas la même chose : au kebab que ça aille vite. Chez Buffalo à l'inverse du kebab de la viande de qualité et un minimum en qualité de service, soit un bon rapport qualité prix. Mais si je veux que mes couverts soient parfaitement alignés à mon assiette et à mon verre je vais aller au cercle de montaigne au 4e mur où je ne sais où. Mais pas ici. Je ne comprends pas pourquoi la serveuse préfère faire ça sur une table vide qui n'aura accueilli personne à 22h30 passé plutôt que de nous apporter nos plats qui étaient prêts depuis un moment malgré les relances de sa collegue qui indiquait bien spécifiquement que nos plats...

Expérience peu concluante Salade d'accueil : petite attention agréable mais 3 feuilles de salade et 1 cuillère de macédoine sans goût noyees dans une vinaigrette industrielle qui gâche tout Menu shérif à 22.90 avec choix restreint parmi une carte pourtant bien garnie Petite surprise agréable pour l'entrée 3 mini crêpes fourees à une crème aux herbes servies avec du guaccamolr Rien d'exceptionnel mais vu la qualité du reste, c'est ce qui reste positif au final Burger décevant goût gâché par trop de sauce écœurante Pomme de terre au four avec sale gout de réchauffé et donc farineuse Dessert qui avait l'air sympa sur la photo mais juste sur la photo: 2 tranches d'ananas arrosées d'une espèce de coulis à l'aspect peu appétissant ( eau colorée et mauvais goût acidde) qui donnait la sensation que les fruits étaient piqués J'ai fait la remarque en demandant d'où venait cette eau dans laquelle baignait l'ananas, on m'a répondu sans scrupule " c'est leur jus" !!! Transparent comme ça ?!!!! Non de la flotte oui !!!!!! Mes filles avaient choisi un hot-dog Même constant écœurant et goût trop industriel Enfin pour couronner le tout, elles ont eu droit à leur boisson: petite bouteille de fuze tea ou des dépôts marron se sont décollés du fond quand elles ont voulu boire On leur a certes proposé de leur changer mais leur dégoût les a raisonnées Pour finir sur 2 notes plus positives mais insuffisantes pour rendre notre soirée agréable Les 3 minis boules de glace de qualité carte d'Or minuscules mais au moins bonnes Serveuse peu souriante ( je compatis car servir des plats de cette qualite me ferait également perdre le sourire) mais disponible et professionnelle malgré une longue attente à laquelle elle a été la seule à réagir et trouver peu normale 1h30 pour notre repas !

Conclusion :...