McDonald's — Restaurant in Bordeaux

C'est INADMISSIBLE voir une HONTE, J'ai passé commande à 19h35 que j'ai valider directement, en clic and collecte ( voiture ), je suis arrivé sur le parking à 19h40 pour récupérer ma commande qui est arrivé À 20h20 ce qui est totalement pas normal car les personnes arrivaient après moi étaient servi avant moi, alors que je rappelle que le clic and collecte Parking est censé être un Service rapide. J'ai demandé un geste commercial, la serveuse s'est renseigné auprès de sa manageuse et ont accepté que pour les glaces ou les desserts, sachant que j'ai demandé si c'était possible d'avoir des petite faim ( Hamburger ou petit wrap ), mets la serveuse a refusé en m'expliquant que la manageuse ne voulait pas. Une fois ma commande arriver à 20h20. Il s'avère qu'il me manquait le wrap car les personnes s'était trompé, encore plusieurs minutes d'attente.... Il m'avait mis un hamburger à la place. Ils ont enchaîné les erreurs et moi j'ai attendu plus de 40 minutes pour attendre une commande de 2 menus avec une boîte de Nuggets, à partager par 20. Si la manageuse est incapable de manager son équipe, elle n'a rien à faire à ce poste car là je remets en doute les compétences de cette manageuse. C'est la première fois que je vais dans un McDo, et que le travail est aussi mal fait, J'aimerais bien que la Manageuse est un peu plus de respect pour les clients car je pense que si de son côté elle poireaute pendant plus de 30 minutes pour une commande elle serais de faire entendre. Ps : Pour le geste commercial, il aurait dû être plus conséquent par rapport à l'attente que vous...

de pire en pire . c'est un mcdow ca ? a non juste un drive . un drive conçu pour le passage de toute les voiture non meme pas puisque la seul voie qui permet le passage de chaque voiture est ferme par des plots orange ! bon ba on mange a l'intérieur ? et bien non nous somme en vacances! un vendredi soir ! et vous n'etes meme pas capable d'assurer un service en salle ! seulement le drive ? donc vous vous metez devant un cinéma et vous ne partez pas du principe que certaines personnes compte manger chez vous avant leur sceance et pas dans leurs voitures apres un passage au drive ? pas assez de monde ?on a vu des mcdow tourner bien mieux avec moins' de monde en cuisine il faut voir la réalité en face c'est de la feignantise .mais en effet dans ces macdonald's qui tournent et nous vous claquent pas la porte au nez on n'observait pas les employés regarde le plafond et rigoler entre eux . Quand il ne manque pas la moitié des articles au drive c'est sur le plateau qu'il y a des erreurs.Forcément il est dure de rire parler et lire une commande en meme temps Tant de personnes outrées ce soir de ne ps pouvoir accéder a la salle comme souvant et oblige de manger dans leurs voiture mais ou et mcdonald's France pour faire...

Pour faire plaisir à mes enfants, je les ai amenés prendre le goûter à Mc Donald's. Après une attente en table de près de 20 min, les commandes sont enfin arrivées. La serveuse a renversé mon cappuccino saveur Daim et a ramené les verres en cuisine. Les menus des enfants bien évidemment étaient froids. Nous avons attendu encore 10 min, puis les boissons sont arrivées mais toujours pas de cappuccino. 5 min après, ma fille s'est levée pour demander ma boisson et on lui a tendu, en fait, ils avaient oublié le verre à la machine. Une fois la premiere gorgée avalée, je me rends compte que c'est un cappuccino classique. Avec plus d'1/2h d'attente j'espérais enfin ma boisson. Donc, j'y suis retournée en leur expliquant que ce n'était pas la bonne boisson. Ils m'ont refait une boisson, et une fois de plus, ce n'était toujours pas saveur Daim. Nous en rigolons avec les enfants quand ma fille s'aperçoit qu'il y a un cheveu dans son verre. Nous avons fermé les yeux sur la relative propreté des tables, des WC immondes, de l'attente, du cappuccino saveur Daim encore attendu, mais le cheveu dans la boisson c'est vraiment la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Le management est...