Papà Lello — Restaurant in Bordeaux

Bonjour Je me permets cet avis aujourd’hui suite à une réservation et un repas en juillet qui m’a laissé un goût amer. Et pourtant j’étais venue plusieurs fois et j’avais adoré mais ce qui s’est passé à notre dernier repas le 3 juillet est inacceptable. Nous étions un groupe de 15 personnes et certes cela peut être compliqué en termes d’encaissement mais ce qui s’est passé est inadmissible. Deux personnes sont parties avant les autres personnes et ont payé leur part. Une bouteille que j’avais commandé m’a été offerte par l’une d’elle qui me prévient par message que celle-ci est payée. Au moment du départ du reste de la table et des derniers encaissements on nous annonce qu’il manque le paiement de cette bouteille ainsi que du plat de cette personne. Nous ne sommes pas des voleurs et pourtant on nous a traité comme tel ! On a repayé la bouteille en nous soutenant qu’elle n’avait pas été réglée alors que mon amie au téléphone me confirmait son règlement. Elle avait payé en espèces donc pas de ticket de carte bancaire dans votre restaurant forcément. Même le serveur de notre table nous a confirmé qu’il avait bien encaissé cette personne et cette bouteille ! Mais le « manager » plutôt que d’admettre qu’il y a eu un décalage entre CB et espèces, cette personne face à nous continuait de nous demander de payer. Ce qui a été fait. Quelle honte de nous dire : allez je vous offre les gnocchis pour votre anniversaire, alors que ce plat avait été payé ainsi que la bouteille qu’on a payé deux fois finalement. Un gros manque de respect dans le comportement de cette personne et de professionnalisme dans cette soirée. Les gens ne sont pas tous des menteurs : si on dit qu’on a payé et qu’un serveur le confirme de plus est, on a pas à être traité de la sorte. J’alerte sur ce problème je trouve vraiment grave dans un restaurant et j’espérais avoir un retour à mon mail avant de laisser cet...

È stata la nostra seconda volta da Papà Lello, ma probabilmente l'ultima. Diverse cose non hanno funzionato. Ordiniamo una bresaola con rucola, scaglie di grana, pomodorini confit e olio al limone. Ci arriva un piatto senza pomodorini e scaglie di grana, lo segnaliamo alla cameriera che gentilmente si scusa e ci porta il piatto corretto (ma comunque con aggiunte misere). Ordiniamo quanto di più classico, una Margherita e una Marinara. Pomodoro buono, mozzarella dozzinale (non certo fiordilatte di Agerola). Ci arrivano coi bordi bruciati e l'impasto crudo, una cottura poco accurata segno di una temperatura del forno troppo alta. Un altro cameriere ci chiede se va tutto bene, segnaliamo il problema, si scusa e ci propone un dessert offerto come geste co. Lo rifiutiamo perché siamo già pieni. Dulcis in fundo, nessuno sconto nel conto finale, ma anzi ci addebitano una "Insalate semplice" (sarebbe insalata in italiano, ma tralasciamo...) che non abbiamo mai ordinato. Alla caisse mettono persino in dubbio che non l'abbiamo ordinata, sostenendo che l'hanno vista preparare (e allora?). Bref, forse va bene per gli amici d'oltralpe, ma sconsiglio Papà Lello agli italiani che risiedono o che passano da Bordeaux: Da Bartolo, La Tradizione, La Madonnina, Masaniello, Bocce e forse persino Tripletta sono migliori. Non ho ancora avuto modo di sperimentare Capperi. En gros c'è molta scelta a Bordeaux, non sprecate i vostri soldi, ché la pizza "italiana" in...

Stopped by Papa Lello Pizzeria and had a mixed bag of an experience. The staff was incredibly friendly, making us feel right at home despite the place being packed. The Neapolitan pizza was spot on – pure cheesy perfection. But, the music was cranked up like it was a club, and the dessert? Delicious but gone in three bites. Great vibes and pizza, but could use a volume knob and...