Très déçu de ce royal à St Martin Boulogne commandé par Uber, Sur l’application, vous pouvez mettre une remarque par rapport à la commande concernée mais surtout ne le faites pas car je me suis fait avoir. Je voulais un panini sans sauce mais pour valider la commande il faut absolument cocher une case ce que j’ai fait pour pouvoir valider ma commande, mais nous avons la possibilité de mettre une remarque. J’ai donc mis dans la remarque que je ne voulais absolument pas de sauce. J’ai envoyé le même message au livreur qui avait déjà réceptionné apparemment la commande quand j’ai reçu bien sûr le sandwich été composé avec la sauce , J’ai donc appelé le magasin pour leur demander pourquoi il n’avait pas vu la remarque sans sauce et comment pouvait-on faire la commande est arrivée vers 20 heures il m’a dit qu’il pouvait refaire le sandwich sans la sauce mais qu’il fallait venir le chercher ou alors être livré après 22 heures, Bien sûr, ne pouvant pas me déplacer, je ne voulais pas être livré deux heures après et je lui ai demandé pourquoi il m’a remarque n’a pas été pris en compte . il m’a répondu qu’il ne savait pas lire. Donc faites bien attention, toutes les remarques ne seront pas lu!!!! Très déçu, et je ne recommanderai plus car en plus de cela, le reste de ma commande est...
Read moreRead moreTrès déçue , hier soir 14/07/2022 à 19h30 ; après 30 mns d'attente au téléphone le serveur finit par reprendre le téléphone , je passe ma commande au Royal comme d'habitude et à la fin surprise bien que j'en avais pour + de 10 € pour avoir la livraison à domicile à 2 kms de chez eux (je suis handicapée) , celui ci me dit que la livraison n'est pas gratuite et me rajoute 3 Euros sur ma commande qui la fait grimper a 14.50 Euros , je lui dis c'est nouveau ??? Le serveur plein d'aplomb me soutient qu'on a toujours payer la livraison . Bizarre le 14 avril j'ai passé une commande ( bien que livré froid depuis plusieurs commandes ) total 12.50 Euros . Pour une fois j'ai payé par carte bancaire et jamais je n'ai payé de frais de livraison preuve à l'appui j'ai retrouvé sur mon compte mon paiement nouvelle écriture du jour CB 15/04/2022 -- 12,50 donc y'a pas de frais de livraison de 3 € supplémentaire depuis 2 ans que je commande ; je sais que ne paye pas de frais de livraison des que ma commande dépasse 10 Euros Pourboire 1 Euros au livreur qui m'a remercié !! Désolée j'ai annulé ma commande. PS pour Google lisez les autres avis vous verrez que je ne suis pas la seule a parler du prix et des plats...
Une nouvelle fois déçu de la sandwicherie Au Royal a Saint Martin , Tout d'abord je suis déçu. Lors de la prise de commande une heure est définie après 40 min d'attente après l heure, nous décidons d'appeler ou un interlocuteur ne donnant pas son nom mais nous dit d'attendre encore ! Puis il raccroche, puis je rappel ,puis il raccroche , puis un appel pour la livraison une personne ne livre rien mais au contraire vient dans un délire de provocation et de débilité ( phrase utilisée par le livreur roulant un Mercedes tout de même , je gagne plus que toi ... Etc ) enfin il remonte dans sa voiture ou de la, ouvre le carreau et crache en ma direction. Quelle magnifique expérience venant d'un arabe vendeur de sandwich débordant d'argent . Vive la France et vive les études Je noterais pas la qualité du sandwich ce jour car ayant payé nous n'avons même pas eu la commande . Par contre concernant le service une note inférieure à zéro serait appropriée ainsi que pour l'ambiance . J' espère tout de même que la direction auront au moins l'honnêteté de remboursement une commande payer...
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