Biscuiterie Dhardelot — Restaurant in Boulogne-sur-Mer

This is a biscuit shop on one side, with its working bakery half visible from the shop. Clever, as you smell the baking biscuits whilst you browse from endless tins and little bags or boxes of buttery, sable biscuits. The owners are lovely and ply you with samples as you leave, ensuring you’ll return for more. Especially recommend Claire de lune (little, moon shaped hazelnut biscuits, very much like Austrian Kipferl) and the dark chocolate dipped...

Quelle déception! Nous nous faisions une joie d'y revenir. Ce n'est plus ce que c'était: l'accueil se borne désormais à la vente des produits. Suite à un manque de connaissances de la vendeuse nouvellement arrivée nous ayant très mal accueilli, nous demandons à voir quelqu'un qui peut nous informer. Après plusieurs messes basses peu professionnelles dans l'atelier, une dame à lunettes nous indique qu'il n'y a plus de dégustation suite au Covid (un mensonge vu les biscuits dans une coupelle sur le comptoir et notre venue en 2021 avec dégustation de plusieurs types de biscuits). De plus, elle nous indique que dans les supermarchés, on ne fait pas de dégustation et que c'est pareil chez eux (quelle triste comparaison) et nous dit que si nous nous pas contents, la porte est là. Habitués de cette biscuiterie que nous avons vu grandir depuis plusieurs années où l'accueil était le point fort et le personnel prenait plaisir à vous faire déguster ses créations, nous n'y...

Bonjour. je modifie mon commentaire car j'ai été très déçu !!! Très jolie boutique!!! Par contre, personnel désagréable qui de plus nous fait payer 47€ au lieu de 42€ et bien sur pas de ticket de caisse à la sortie. Du fait nous repartons réclamer les 5€ qu'ils nous doivent et on passe limite pour des arnaqueurs devant les nombreux clients présents. La personne nous dit que ce n'est pas possible etc etc... Après être partie en arrière boutique pour probablement demander au patron comment faire, la elle revient avec une collègue (qui nous dévisage comme si nous étions des voleurs) puis, sans un mot, nous rembourse et certainement par dépit, le fait en pièces de 20 centimes. Je suis vraiment déçu nous préférions avant !!! Maintenant nous irons...