Le Sirocco — Restaurant in Céret

1 etoile car ne peut pas mettre zéro. Malgré une réservation a 19h30, manque de places assises (12 sur une table de 6 personnes), a 21h la serveuse annonce qu'il y a eu un bug dans les commandes et quelle n'a donc pas été prise, malgré ça et un enfant de 2ans qui a attendu tout ce temps pour rien, aucun geste commercial, lorsque nous manifestons notre mécontentement au bar le personnel s'agace et un des serveurs casse une bouteille plutôt que d'apeller son responsable. A fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps, ils sont déjà débordés alors que la saison n'a pas commencé, incompétence totale: réservation mal comptée, incapacité de transmettre la commande prise à table a la cuisine, oubli des clients, personnel qui se dédouane, sans proposer de solutions, ni même de geste commercial pour les apéritifs qu'ils ont quand même encaissé, c'est lamentable, de plus que les toilettes sont sombres et sales, ce restaurant n'a pas une attitude professionnelle, c'est un scandale! M.Le propriétaire, vu que vous avez répondu a cet avis, et vu l'orthographe je comprends mieux le problème de calcul. Par contre ou étiez vous hier soir? Sur 3 serveurs, aucun n'est venu vous chercher malgré les multiples demandes, personne ne s'en est pris au personnel, seulement le personnel n'est bon qua se dédouaner et n'est pas capable de savoir qui est son responsable. Lorsque l'on a un problème d'imprimante on sen rend compte avant de faire attendre les gens 1h 30 déjà, puis on propose une solution ou réparation dans un restaurant digne de ce nom. Quavez vous proposé: une barquette de frites? Avant ou après avoir cassé votre bouteille? Et donc quel était le projet avec cette barquette, d'attendre 1h de plus,le temps que linfo arrive a la cuisine? Si elle y arrive cette foi. Pour ensuite que 11 adultes regardent l'enfant manger sa barquette de frites "fraiches". Est ce vraiment sérieux ou c'est un gag votre réponse la?? Dailleur quel est l'intérêt de faire semblant de s'intéresser aux problèmes de son établissement le lendemain lorsque l'on est plus sur place?? De plus les cocktails n'étaient pas terrible non plus, un peu de modestie ne vous ferait pas de mal, en fait c'est un échec total. Un tel niveau d'incompétence et de mauvaise foi devrait amener à une bonne remise en question, voir envisager une reconversion professionnelle, pas dans l'hygiène ni le commerce ni la relation clien apparament, vous devriez peut être ouvrir un fumoir, vu que les clients fument a table en...

Bonjour,

Je souhaite faire part de mon étonnement et de mon mécontentement concernant la sécurité à l’entrée de votre établissement.

🔸 Premièrement, des jeunes filles visiblement mineures sont régulièrement autorisées à entrer sans aucun contrôle sérieux, simplement en affirmant être majeures. Leur tenue semble influencer la décision des agents, ce qui est très problématique en termes de sécurité et d’égalité de traitement.

🔸 Deuxièmement, à l’inverse, des garçons du même âge sont refusés, même lorsqu’ils sont respectueux. Il y a une réelle inégalité dans les contrôles à l’entrée, ce qui crée un sentiment d’injustice.

🔸 Enfin – et c’est très grave – il est demandé à certaines personnes de présenter leur carte Vitale, un document personnel, non destiné à cet usage, et qui ne constitue pas une pièce d’identité valide. Cela soulève des questions sérieuses sur la confidentialité des données personnelles et la légalité de cette pratique.

Je vous invite à revoir vos procédures de sécurité et à former votre personnel afin que les contrôles soient plus professionnels, équitables et respectueux des droits de...

je laisse cette avis avec bcp de déception car étant une habitué venant presque tout les soirs tous les étés et habitant perpignan le sirocco et un bar que j’ai recommander a tout le monde de mon entourage mais avec ce qui c’est passer ce soir vous ne me reverrez pas l’ambiance a toujours étais bien certain serveur toujours accueillent et bien veillant mais ce soir ce serveur et venu nous voir on disant réservation de dernière minute est ce que vous pouvez partir c’est le patron qui décide il est juste là je lui est donc répondue vous nous dite sa alors que on est la casiment tout les soirs a croire que nous étions la seule table il est donc retourne voir son patron et il est revenu nous voir en disant faite ce que vous voulez nous allons pas nous prendre la tête il a vu 20 mec debout il s’est dis je vais pas perdre des sous sa va prendre des bouteilles alors que nous sommes trois fille qui ne prenons peut être pas de bouteille mais qui prenons minimum 2 vers ce qui fais 40€ la soirée casiment tout les soirs je suis choquer déçu et pas prête de remettre un pied au sirocco ce qui me...