EAT SUSHI CAEN — Restaurant in Caen

A little Japanese restaurant located around Place Saint-Sauveur, Caen.

It’s better to make a reservation to avoid disappointment. There are many orders for pick up and deliveries. We had sashimi (salmon and tuna) at €17, and a Yakitori of 8 skewers (2 salmons, 2 beef balls, 2 beef and 2 chicken) at €16. Each main dish comes with 2 side dishes. We ordered cabbage salads, carrot salads and miso soup.

The service staff is very friendly, and delivery of food is rather fast.

Limited seats indoor and there is a clean restroom...

Si vous avez envie de sushi un samedi soir surtout ne soyez pas pressé. 30 min d’attente j’appelle le restaurant qui me dit qu’il n’arrive pas à joindre le livreur mais qu’il me rappel afin de me tenir au courant. 45 min d’attente, je rappel une 2 eme fois, on me propose 20% sur la prochaine commande pour compenser mon attente. 1h pile d’attente, le livreur passe en scooter devant moi sans s’arrêter ni même me regarder. Cette fois c’est trop, je décide d’arrêter le carnage et je demande un remboursement. Vos sushi sont délicieux mais votre service de livraison est à revoir. Je commande pour 20h45, résultat 22h je me retrouve bredouilles à devoir chercher un autre repas pour notre soirée. Très déçu, j’espère au moins que le remboursement, lui, ne traînera pas. Merci à la jeune femme qui m’a répondu 2 fois au téléphone pour son amabilité et sa...

Alors en soi, le repas n'était pas mauvais, au contraire même, MAIS:

Déjà, un cheveux dans un de mes plats... Ce n'est pas fou, mais pas de quoi en faire un drame... En bonne cliente je préviens lors du passage en caisse de ce petit désagrément.

De plus, au moment de payer, pas moyen de payer par carte restaurant, à priori, un caprice de la machine déjà bien connu. Sauf que quand on est un tant soi peu commerçant et pro, on prévient la clientèle qu'il se peut que ce type de paiement ne fonctionne pas, ça m'aurait évité une dépense non prévue par exemple. Hormis des explications creuses du serveur qui semblent avoir appris un script comme un robot, rien de plus.

Ça aurait été, je pense, un grand minimum commercial, de par exemple, offrir le moins cher des articles, juste en guise d'excuses sincères...

Bref, pas prête de revenir vu le...