La Tour Solidor — Restaurant in Caen

Par un bel après-midi d'été, je suis venu avec des amis boire une bière dans cet établissement ; nous avons été servis par un jeune serveur très aimable, mais se précipitant, sitôt notre verre vide, pour nous demander si nous souhaitions autre chose et renouvelant chroniquement sa proposition toutes les vingts minutes environ. Nous lui avons fait remarquer gentiment que nous souhaitions prendre notre temps, ce qui n'a pas diminué la fréquence de ses suggestions empressées... Si nous avions suivi les incitations de ce serveur, ce n'est pas deux consommations que nous aurions prises, mais dix ! On pourrait comprendre cette attitude si la terrasse avait été pleine et si des clients attendaient des places assises, mais ce n'était absolument pas le cas puisque celle-ci n'était remplie qu'à moitié. Avec de telles pratiques, on ne saurait attribuer aux seuls consommateurs les phénomènes d'ivresse sur la voix publique parfois déplorés dans la rue Ecuyère. Exaspéré par ce véritable harcèlement commercial , mes amis et moi-même avons décidé dorénavant de nous installer en terrasse de l'un des bars de la toute proche place Saint-Sauveur, où les clients sont respectés et non bousculés, et peuvent deviser à loisir sans être considérés comme de vulgaires machines à consommer, et risquer de repartir le portefeuille vide, dans un état d'ébriété avancé. Je déconseille donc vivement cet...

Passez sans vous arrêter ...La Tour Solidor ou l'art de recevoir les clients tel un chien dans un jeu de quilles !! Cet avis n'est pas le reflet de mon expérience personnelle mais celui de ma fille aînée jeune adulte mais surement trop jeune pour défendre ses intérêts ou sa maladresse devant un adulte ... franchement pas disposé à être commerçant !! Lorsqu'elle a poussé la porte de cet établissement c''était en principe pour passer un agréable moment avec une copine tout en savourant un chocolat chaud ... Première déconvenue ... l'établissement n'accepte pas les cartes bancaires en dessous de 5 € ... et le sans contact ... c'est pour qui ??? Seconde déconvenue ... une envie pressante ... et oh miracle le serveur passe la tête dans l'ouverture de la porte du lieu d'aisance ... vous pensiez à quoi Monsieur ?? Troisième déconvenue ... à quel endroit placez vous un chocolat devant un client Monsieur le serveur !! sur le coté c'est connu, pour votre information : devant le client Monsieur ! j'ai parlé de maladresse au début de cet avis qu'est il advenu du chocolat ... il a fini par terre Quatrième déconvenue : le refus catégorique de remplacer le chocolat avec comme fallacieux prétexte que 5 personnes sont parties sans payer précédemment !! Votre commerce est à un chocolat près ... ouh là ... A bon...

Une honte ! Habituée de ce bar avant le Covid, je n'y remettrai jamais les pieds aujourd'hui. Les serveurs, un plus particulièrement, ont tenté de m'arnaquer 3 fois. 19€ au lieu de 11€ ! “Ah, c'est des shots, pas des verres ?" alors qu'ils ne font pas de verre de vodka-fraise, qu'il savait très bien que c'était des shots, et même si c'était des verres, ça ne serait pas 6€ le verre de vodka (+7€ un cocktail). Je lui demande de me rembourser, il me donne encore 1€ de moins. Puis plus tard, je paye un verre, ils ne me l'apportent jamais, dans l'espoir que j'oublie parce que j'ai bu. Puis encore une fois, ils m'ont arnaquée volontairement de 2€ (et eux, je ne les ai pas récupérés...). Toutes les fois où on a commandé des verres, on a attendu presque 20 ou 25min avant d'être servis ! Une crêpe Nutella banane attendue 30min, qui arrive Nutella chantilly sans banane. En plus ils râlent. On la renvoie, encore 20min de plus pour avoir la bonne. Quand on est arrivés, on a déjà attendu 35min avant qu'on vienne prendre notre première commande. Une honte, vraiment ! Que de l'arnaque en se disant qu'on est trop bourrés pour s'en rendre compte, et des temps d'attente...