La Galettoire — Restaurant in Caen

Un dimanche soir ma soeur et moi voulions manger des crêpes. Nous sommes donc passées par hasard devant cette crêperie et la carte proposée a retenu notre attention. Je signale que celle-ci met en avant des crêpes sucrées. Un couple est entré avant nous, il est allé s'installer de lui-même à l'étage et le gérant de l'établissement ne leur a posé aucune question. À notre tour, à peine ma soeur a posé ses pieds dans la crêperie, il a voulu savoir pourquoi nous étions là. Nous lui avons répondu que nous allions prendre des crêpes sucrées proposées sur la carte et ce dernier nous a répondu que son établissement est un restaurant et non un salon de thé. De ce fait, il ne pouvait pas nous servir des crêpes car il a besoin de payer ses factures et ses employés, que faire des crêpes ce n'est pas rentable pour lui et de surcroît c'est bien écrit que c'est un restaurant. Alors comment vous dire ! La carte affichée à l'entrée et les insciptions devant l'enseigne sont trompeuses. Il faudrait juste inscrire "Restaurant" au lieu de "Crêperie Restaurant", ça prêterait mons à confusion. Nous avons fait cette remarque au gérant qui au final nous a dit que nous pouvions entrer, qu'on allait nous servir des crêpes mais que c'etait exceptionnel... Ma soeur et moi avons préféré décliner cette proposition. Nous n'avons pas voulu lui forcer la main. Nous l'avons vécu comme une discrimination mais pas pour les mêmes raisons. Pour moi, vu que j'avais une poussette, je n'etais pas la bienvenue ( je continue de le croire parce que j'ai lu un commentaire négatif allant dans ce sens). Pour ma soeur, c'est le fait que nous soyons noires de peau qui a posé un problème au gérant. (Aucun autre commentaire n'en fait mention, donc je ne confirme rien). Comme quoi, l'attitude d'une personne à notre égard, sa gestuelle et ses réactions peuvent être interprétées de diverses façons. À lire les autres commentaires négatifs, le gérant n'est pas très courtois (je partage cet avis). Dans tous les cas, ce n'est pas un endroit où je...

Restaurant bien situé près de la place Saint Sauveur. Cuisine correcte mais pas non plus exceptionnelle. Les galettes sont bonnes, correctes, mais pas incroyables. Le service est ok, une jeune serveuse saisonnière fort sympathique et un serveur plus âgé et un peu blasé, qui ne veut pas mettre en terrasse à l’ombre sur une table de 4 (car on est seulement 2) et qui nous place en plein soleil, tout ça pour une table qu'il ne remplira finalement pas...

Suite à la réponse du propriétaire, je me permets d’enrichir mon avis de ces quelques précisions:

il n’y avait à ma connaissance pas de parasol sur la table, en tout cas, je ne suis peut-être pas voyant mais je ne suis pas non plus aveugle et je n’en ai pas vu (petite table en plein soleil le midi de l’autre côté de la rue).

la seule table à l’ombre ce jour-là était une table de 4 non réservée, qui aurait facilement pu se transformer en 2 tables de 2 peut-être?

je veux bien comprendre que le but d’une entreprise de restauration soit un maximum de couverts par service pour optimiser le chiffres d’affaires. Mais c'est dommage quand c'est au détriment du service client. Et cela peut être expliqué avec le sourire et avec gentillesse, et non avec un air bougon et blasé, en maugréant contre les clients. Je ne mets pas d’avis pour saquer le restaurant mais pour donner aux clients un avis local franc et honnête, et aussi pour permettre au restaurateur de s’améliorer. Pour s’améliorer, il faut accepter parfois humblement de se remettre en cause. En lisant les réponses aux avis qui ne sont pas 5 étoiles, on a l’impression que c'est toujours la faute du client. Or encore une fois, pour progresser, il faut accepter l’idée que tout ne soit...

The range of gallettes. ie the Lyonnaise style buck wheat pancakes and filings is really excellent. The staff were welcoming and it was starting to get busy towards 2100 with young groups families and couples. So it clearly attracts a variety of tastes. Prices very reasonable and the quality is really excellent. They do both savory and sweet gallettes and crepes, both of which I really enjoyed with some local cider, again at a very reasonable price. Great for a satisfying meal without being heavy. Quite quick service too. In short, ...