L'Endroit — Restaurant in Caen

Vendredi 10/01/2025 : On entre, pas de bonjour/bonsoir On attend des amis sans consommer (à 3), rien ne nous est dit Les amis arrivent, nous sommes 7, seulement 2 personnes sur le groupe ne souhaitent pas d'alcool, et ils se font virer de l'établissement. Sachez qu'il est autorisé par la loi de ne pas consommer dans un bar, d'autant plus s'il n'y a aucune forte affluence.

À toi le serveur aux tommy Hilfiger, fumeur, au pull vert, j'espère que t'es pas responsable du service parce qu'aucun respect envers la clientèle. Encore une fois au moment de commander aucun bonjour, obligation de commander sur le champ sinon viré, je commente personnellement le fait que les termes employés sont un manque de respect à la clientèle, mais bien-sûr tu as choisi d'ignorer ce que je dis.

Je ne sais pas comment tu as pu être embauché avec si peu de compétences en relation client.

J'espère au moins que tu es fier d'avoir perdu plus d'une demi-douzaine de clients en un seul service, dont 4 habitués de la rue à laquelle tu es située.

J'aurais compris un agissement pareil un jeudi soir, mais un vendredi... 😂...

Hier le 14/06/2021j’ai voulu prendre un verre verre elle était 14h06 en rentrant dans le bar pour commander,la serveuse m’a très très mal parlé une chose que je n’ai jamais vu dans ma vie . j’étais sur la terrasse ,serte que en rentrant dans le bar j’ai oublié mon masque une chose qui arrive au lieu de me le préciser gentiment, mettez votre masque svp elle m’a tutoyer en disant par contre tu met ton masque !!! Une brune qui étais derrière le comptoir à l’intérieur du bar, très mal poli je lui dis on ne parle pas comme ça au client , elle m’a répondu oué oué c’est ca !! du coup je suis parti à côté chez les concurrents. c’est hallucinant j’ai jamais vu un commerçant tutoyer les clients et leur...

Une organisation à revoir. Je suggère à l'Endroit de ne pas forcer l'encaissement avant le service si l'organisation du bar n'est pas en mesure de se souvenir de la dite commande ensuite. Nos verres ont été au bout de 20 minutes après un rappel auprès de la serveuse (très sympa au demeurant). Si j'y retourne, je refuserai de payer mon verre avant qu'il soit servi, de peur d'y...