Le Bercail — Restaurant in Caen

Rude bartenders, horrible service. The owner said us that there was 1 free table, we entered, put our clothes and went to take drinks. At the same time the owner took our staff from the table and gave it to other people! We decided to move without taking our drinks, because there were no other seats. The bartender started shouting on me to pay for my drink, the owner asked to find other table (there were no other free tables!!) It’s ridiculous in a hospitality industry! If you want to go to a bar, choose any other on the...

Venus le dimanche 7 septembre. Terrasse vide, mais on nous demande de laisser une table de 6 libre et on nous installe sur une table de 4, totalement inadaptée pour accueillir une planche apéritive et des verres. Résultat : nous étions serrés.

À peine nos verres terminés, on nous demande si nous souhaitons recommander. Nous répondons non, puis finalement décidons de reprendre un verre. Lors de notre demande, le serveur nous lance un « attendez » d’un ton sec et ferme. Bref, le sens du relationnel laisse à désirer. Être barman, c’est avant tout une question de contact humain, mais ici cela semble oublié. Et quel intérêt de nous faire quitter une table alors que la terrasse était vide ?

Concernant la planche mixte : elle ne correspond pas à la description figurant sur votre site. Pas de beurre, seulement trois morceaux de pain qui se battent en duel, du jambon Serrano qui semblait tout droit sorti d’un paquet industriel, à peine deux tranches, et pour couronner le tout, pas de serviettes. Ajoutons à cela deux morceaux de camembert mal présentés. À 15,50€ la planche..

En résumé : un barman hautain et peu accueillant, une gestion des clients catastrophique, et une planche apéritive décevante. Si cela vous dérange de proposer des planches, alors n’en faites tout...

Accueil médiocre, à cause des nouvelles mesures sanitaires les masques sont obligatoire pour circuler sur la terrasse. Je n'en avait pas, le serveur mal aimable a tout fait pour que je ne puisse pas rentrer. Une amie qui avait un masque en rab me le donne. Le serveur ne daigne même pas revenir nous ouvrir la corde et se contente de nous faire un signe. C'est alors son patron qui arrive pour recontrôler les pass qui ont été déjà vérifiés 3 avant.. je ne me serait pas permis de mettre ce commentaire si plus tard dans la soirée je n'avait pas vu le même serveur laisser rentrer des gens sur la terrasse sans masque et sans s'y opposer et ce à plusieurs reprises... En bref accueil médiocre, amabilité du personnel à revoir, bar très moyen car le confort n'est pas au...