SO’FOOD — Restaurant in Caen

Il y’a quelque mois j’aurais mis 6/5 étoiles car la qualité, le service client et le rapport qualité prix était là. Malheureusement ce n’est plus le cas et ce fast food ne fais que de ce détériorer. Injoignable par téléphone, ils ferment à leurs bon vouloir et ce sans même prévenir, ne prennent pus la CB.. Les tacos ne sont plus bon du tout il y mettent des potatoes et plus des frites. Celui que j’ai commandé la dernière fois était tout sec malgré que j’ai demandé beaucoup de sauce. Que de la déception, et si vous commander sur togoodtogo (appli anti gaspi) ne vous faites pas avoir ! J’ai commandé un panier et je devais récupérer ma commande à 1H du matin, sauf que la bonne blague c’est que c’était fermé ! (Super de se déplacer pour rien et aussi tard en plus). Bref je vous conseille vivement de préférer un fast food fiable, tout le contraire de so food. C’est bien dommage car j’y allais vraiment souvent mais à partir de maintenant je n’y...

Ceci était mon commentaire il ya un an de ça ''Je commande régulièrement chez vous et sincerement j'ai jamais été déçu. Vos tacos sont les meilleurs et les livraison avec uber eats sont tjrs rapide. Je vous remercie pour votre travail impeccable ,5étoiles bien méritées ;)''

Edit:'' je commandais souvent chez vous, c'était vraiment tres tres bon, mais depuis que vous avez changé vos tacos avec frites en tacos potatoes ce n'est plus la meme chose, à la limite on trouve que ça dans le tacos aucune trace de viande!! vraiment déçu!! je recommanderai une prochaine fois mais si c'est la même chose qu'on me livre ça sera ma dernière commande chez vous''

En lisant les autres commentaires je m'aperçois que c'est le même probleme pour presque tous les clients. Tous étaient satisfaits et maintenant sont déçus.. remettez vous en question et si le proprio a changé prenez le soins de prendre des conseils de l'ancien...

Bonsoir,

Nous avons récemment testé So’Food et malheureusement, l’expérience a été décevante.

Tout d’abord, concernant le wrap mix : le poulet avait une odeur étrange et une texture particulièrement dure, la salade était quasiment absente, et les steaks étaient secs et difficilement mangeables.

Pour le deuxième menu, un bowl, une erreur de service a clairement entaché notre repas : la serveuse a remis notre commande à un autre client, qui a ouvert le bowl, avant de nous le redonner comme si de rien n’était. Cela pose un réel problème d’hygiène et de respect du client. En plus de cela, la sauce algérienne demandée était absente, et le goût global du bowl manquait de saveur.

Nous espérions une meilleure qualité, tant sur le plan gustatif que sur le service. Une...