Delice naan — Restaurant in Carcassonne

J'y suis passé 2 fois en 2025, 2 de trop. L'ancienne équipe était sympa, pro. , à l'écoute, très souriante et j'en passe tellement je préfèrerai cette adresse aux autres à Carcassonne. Je m'y arrêtais quand j'avais fini mes courses sur la zone et qu'il était l'heure de rentrer diner. A chaque fois 1 kebab (ou kefta) galette frites à emporter. La 1ère fois : boisson imposée (absence de réelle écoute, ..., j'ai ce qu'il me faut dans mon frigo), 2ème fois : repas dégoulinant et frites froides (sauf 1 tiers tièdes). Et moi aussi je suis allergique à la tomate (non cuite) mais vu l'accueil et le degré d'écoute, j'allais pas "en rajouter". Le prix, déjà bien monté par rapport à 2024, a grimpé en quelques mois de 28,5%. Mensonge sur la note finale (surprise en consultant plus finement mon compte bancaire), accueil limite dédaigneux. J'y suis retourné malgré ma précédente mauvaise expérience, ça m'apprendra. J'étais un client fidèle... B.a.-ba commercial pour les serveurs : "il n'y a pas de petit client". J'irai chez mon "récent" voisin dont la cuisine "à l'artisanale" est savoureuse (avec, à chaque fois, thé à la menthe offert). Il vaut réellement le détour, même si l'attente peut être longue si passage improvisé. Mais on peut passer avant pour commander ou appeler avant et même laisser un message, il rappelle toujours... Donc, Delice Naan (ex Alaturka Kebab, ???) :...

Bonjour, 1ère venue dans ce kébab mais sûrement la dernière malgré l'accueil chaleureux et sympathique d'un patron souriant et serviable à l'entrée... Mais le soucis vient au moment de la prise de commande par un jeune qui accuse les clients d'étre des gratteurs de viande au moment où on lui demande, si c'est possible, de ne pas mettre les frites à l'intérieur du Tacos mais en barquette pour une question de goût et voilà sa réponse : " Je vous préviens que si vous ne voulez pas de frites dans le Tacos vous n'aurez pas plus de viande en échange dedans " Il a cru que je voulais le gratter de 50g de viande 😂 ... au pire je lui paie son surplus 😂 Premièrement, je ne t'ai rien demandé, on ne se connaît pas et on ne parle pas comme ça au client. Deuxièment, quand on est en contact avec le client on se doit d'être souriant, sympathique, arrangeant et agréable sans remarques déplacées. Pour finir, vous avez perdu un client. À bon entendeur. Merci...

Carrement déçus de ce lieu. Nous connaissons le kebab alaturka depuis de nombreuses années, nous y étions de fidèles clients, mais déjà au changement de propriétaire la qualité avait baissé, et la au fil du temps c est de pire en pire. Entre le kebab ou il y a peu de viande, et ou l on cherche la sauce, et le panini qui ressemble plutôt à un sandwich avec peu de viande et une tonne de légumes, et la sauce quasi inexistente..de plus le panini se fait dans un pain autre que celui a kebab, et se fait dorer. La ct carrement mou pas croustillant du tout.... forcement a eux ça leur coute moins cher et surtout ça rapporte bien et en plus pour le prix je ne recommande absolument pas.. je n y remettrais plus jamais...