Le Forum — Restaurant in Carpentras

The food was really very good, but the service really really let’s the place down- it’s honestly the worst service we’ve experienced in a long time. Very hostile and negative from the outset- to the point that we had reserved a table and the head of service informed us immediately on arrival and confirmation of our booking with our 5 year old that she could not feed our child (she assumed we wanted a child’s menu; we did not, our child has a very broad palette). It took an age to actually serve us, glasses for our wine were forgotten, eye contact was repeatedly avoided, when ordering we were rudely and abruptly interrupted mid order if dishes were unavailable almost as if it were an affront to tru to order it! 🙈 Genuinely perplexed. It’s a shame as the other lady serving was pleasant and the food really good but we cannot recommend based on the very negative and uncompromising attitude of the head of service there which despite best efforts left a bad taste...

Incredibly rude and probably racist. I called this restaurant at noon to reserve for a large group in the evening before a concert. The woman who answered was very curt with me and told me that we have to get there exactly at the time of the reservation so that we could be served before going to play the concert. When we arrived, she exclaimed that she had no reservation for our group and that she would never take a reservation for such a large number and asked if I called the right restaurant. I recognized her voice, specifically her rude tone, and when I showed her that it was indeed the correct number, she still wouldn’t seat us. Three of us in the group...

Une serveuse ou la patronne du restaurant qui sert les plats tel "un robot"en faisant des allez retours et en déposant les plats sans dire un mot,sans rien demander..jamais ne passe à notre table en demandant si tout se passe bien,de la même façon en venant récupérer les assiettes ne demande rien,si tout aller bien ou autres..On a l'impression que l'on dérange,je ressent plutôt un service expéditif.. Ensuite je redemande un peu de pain avec mon second plat,la personne me réponds dans 5 min car il n'est pas cuit??de quoi??du pain surgelé dans un restaurant semi-gastro?? Ensuite pendant que les plats refroidissaient au bout de plus de 5 min la personne revient avec une petite boule de pain minuscule alors que nous sommes 2.. Et le clou du spectacle,une fois que des convives d'une autre table s'en vont elle nous ramène un morceau de pain que les gens n'avaient pas terminé qui leur reste(on ne sait pas ce qu'ils on fait avec,niveau hygiene je trouve ca moyens)..Ils me semblent que cela ne se fait pas dans la restauration qui plus ai dans un restaurant digne de ce nom...Sans rien nous demander,et sans rien nous dire nous dépose la panière des "voisins"...On est quoi nous??d'être servi "à l'arrache" cette manière. Heureusement que les plats étaient tout de même bons..Pour la peine,s'en ai trop,une fois nos plats principaux termine j'ai rien demandé et me suis levé avant que la "serveuse"ne demande quoi que ce soit pour ainsi allé régler sans prendre de dessert. A un service bizarre et sans saveur, nous rendons une sortie de restaurant à la meme image pour notre pars bizarre et sans saveur.sans...