ROCHFOOD — Restaurant in Châtellerault

Plusieurs expériences chez Roch food, et seulement une seule fois satisfait du service et de la cuisine. Ils ne savent pas se servir de l'application Justeat, c'est la deuxième fois que la commande est annulée, aucunes explications, ils ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone. S'ils ont trop de travail, essayez les autres restos de la roche, vous serez face à des gens énergiques avec une vraie volonté de travailler ! Je suis moi même commerçant à la roche posay depuis 5 ans et croyez moi que je ne vais pas manquez de partager ces mauvaises expériences ! Merci pour votre réponse ! La mise à jour concernant votre rupture sur les tenders est bien apparue après que la commande soit annulé. Pour moi l'erreur ne vient pas de Justeat mais c'est la facilité, tout comme nous dire qu'on ne peux pas plaire à tout le monde. Un petit coup de téléphone pour remplacer les produits manquants par autre chose et me faire part d'un délai supplémentaire au vue du rush, nous sommes humains et commerçant ! Juste ignorer sa clientèle c'est le pire que vous pouvez faire ! Me dire que les clients qui se sont déplacés sont satisfaits, mais alors pourquoi proposer encore le service de livraison, à emporter via Justeat, si à chaque fois les commandes sont annulés et la gestion pitoyable ? Bref, je ne manquerais pas de dire que la "mal bouffe" est bonne chez vous, mais que pour le reste,c'est malheureusement déplorable en toute objectivité ! Longue vie à Roch Food ! 🤞 Bien...

Lors d’un voyage au casino avec six amis, nous sommes arrivés à La Roche-Posay vers 22h, sans avoir mangé. Nous avons ainsi trouvé ce fast-food (burgers, kebabs, desserts…) à mi-chemin entre le centre-ville et le casino : un emplacement idéal, avec de nombreuses places de parking juste en face du restaurant. Nous avons été très bien accueillis, et quelle ne fut pas notre surprise de voir une très grande télévision diffusant des matchs de sport (un réel plus !). Nous avons commandé sept kebabs et avons été servis en moins de 10 minutes ! Les frites étaient excellentes, légèrement épicées et bien croustillantes. La viande du kebab était également excellente et bien garnie. Malheureusement, le pain reste classique, mais bien toasté. Je ne mets pas 5 étoiles car je retiens deux points négatifs : La propreté des toilettes n’était pas parfaite, en particulier le miroir, qui était sale. Le sèche-mains électrique est inutile. Nous n’avons pas eu de fourchettes pour les petits morceaux de viande qui tombent, ni pour les frites. Enfin, les sauces sont classiques et pas parmi les meilleures que l’on puisse trouver. et les prix sont un peu élevés mais restent correct de nos jours. L’accueil et le service, en revanche, sont...

Je suis pas trop difficile mais kebab petit et moyen en goût. Un peu cher . Pas trop de sourires a l'accueil malgré les nôtres .on était 4 . Presque tous le même avis, 1 a pris un burger et il était bon.

Réponse au message qui suit mon avis .... Égoïsme !? Parce que je donne un avis !? Qui n'est ni agressif ni faux. !? J'ai aussi travaillé dans la restauration et oui les journées difficiles sont nombreuses mais un client avenant poli et souriant ... Lui retourner même un mini sourire n'est pas très cher . Je compatis avec le travail et pour cela j'essaie d'être gentil et pas un robot qui commande un kebab. Et j'aurais dû être plus honnête et dire PAS de sourire .

Ensuite je n'ai pas été cinglant non plus. Et dernièrement nous étions dehors effectivement pour éviter de squatter dans le resto et avec nos rires de déranger les autres clients. Ce qui s'appelle le savoir vivre. Ma critique reste un avis. Qui se veut juste honnête de mon...