Bistrot du Palais — Restaurant in Chambéry

J’aimais bien ce petit bistrot dans le coin, mais plus maintenant, j’y suis allé comme d’habitude pour boire ma boisson préférée. Avant cela, j’étais allé à une boulangerie pas loin, et j’y ai pris un petit pain, puis je décide de me poser au bistrot avec mon petit pain déjà entamé donc il ne restait presque rien, et je commande un diabolo fraise et décide de sortir mon pain, du sac et de manger le reste en buvant mon diabolo. Sauf que je me fais recadrer par un des serveurs qui me dit de ne pas manger un aliment qui vient d’un endroit autre, que celui-là, alors que pourtant le pain je venais de le finir lorsqu’il m’a dit ça, Puis il me fait une remarque ce jour là : « par exemple si je prends McDo et je m’installe dans ton restaurant, est-ce que tu l’accepterais? » je comprends et je suis d’accord, mais pour un petit pain que je venais de terminer, j’allais pas le laisser pourrir dans mon sac je comptais le finir et en même temps que mon diabolo.J’avais l’impression de déranger cela m’a rendu dépité et je ne reviendrai plus, même les serveurs ils sont vraiment froid...

Incroyable mais vrai, nous nous commandons une tournée de bière à 19h après un certain temps après notre première tournée n’ayant aucun passage de serveur je décide de retourner dedans pour une nouvelle commande. Je me permet de dire aux serveurs qu’une table attend à côté de nous depuis 1/2h…

Ma compagne arrive à 20h j’attends, encore une fois 0 passage. Je décide de rentrer une nouvelle fois pour commander à 20h25, les serveurs me disent qu’ils arrêtent de servir à 30, je leurs montre l’heure. Mais non un kir cassis ne se termine pas en 1h30 ( horaire de fermeture à 22h). Ah oui j’oubliais étant ancien serveur, qu’on passait pour demander si les clients voulaient un dernier verre.

Suite à cela que voyons nous ? Les 2 serveurs et la serveuse se taper une bonne bière juste derrière nous à 20h40.

Désolé au patron d’avoir des employés si peu respectueux de l’établissement où ils travaillent et de leurs clients.

Passez...

Le lieu est sympa et l’emplacement est bon, donc on reconnaît que c’est un bon établissement. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. Le serveur qui nous a prises en charge n’était pas aimable du tout : à peine un regard, pas un sourire, une attitude froide et peu professionnelle.

Au moment de payer, plusieurs tentatives ont échoué ( visiblement un problème avec le TPE ) et il soufflait à chaque fois, comme si c’était de notre faute. Il a même lâché, agacé : « Vous avez pas votre carte ? Parce que les téléphones… » sans chercher à comprendre ou à aider.

Et une fois le paiement enfin passé, aucun merci, aucun au revoir. Rien. On est jeunes, étudiantes, on a été polies et respectueuses, mais on s’est senties clairement mal accueillies et jugées.

C’est vraiment dommage, car le cadre et les boissons valent le détour, mais ce genre de comportement gâche...