Brasserie Les Quais — Restaurant in Chambéry

The location is excellent but the positive points end there. For a french restaurant the quality was poor.. The charcuterie had old meat on the plate which the waiter eventually changed.

The fondue was honestly terrible, cheap supermarket kind of baguette and bad cheese. The waiter tried to fob us of with the idea that it was normal that the cheese fat and the cheese don't mix, pure rubbish... We live in the region, we know what a fondue should be like...

We decided not to stay for dessert or coffee, the main meal truly put us off.

We would not go back, the prices are high for a very poor quality meal. It's basically a...

Ce restaurant devrait s'appeller Arnaqueland ! Une fois notre grande tablée complète nous avons été rapidement servi en boissons, nous avons attendu ensuite au moins 40min avant que notre commande soit prise puis encore 30 min avant d'avoir nos plats, la qualité n'est pas au rendez-vous dans les plats, peu de choix sur la carte, en face d'un lac et un poisson pas frais dommage. Le pire reste à venir quand on demande l'addition (nous ne voulions pas prendre de dessert car nous avions prévu de manger une glace ensuite en se baladant, ce qui a déplu au serveur qui s'occupait de notre table, il nous apporte l'addition en nous demandant si on divise, ce à quoi on répond non que chacun paie ce qu'il a consommé car il y avait des personnes seules dans le groupe, ce qui a encore une fois déplu au serveur qui nous a jeté le ticket sur la table en nous disant "faites vos comptes" alors qu'ils ont le ticket dématérialisé et peuvent le faire pour nous, je décide de me lever et de lui demander de le faire pour nous gentillement, ce à quoi on me répond "vous me faite perdre mon temps" je reste calme même si c'était pas évident avec une telle gentillesse, je devais payer 64€30 pour 4 (dont 2 menus enfants) il m'annonce 66€ environ à l'oral donc je ne dis rien pour quelques centimes pas de soucis, le serveur tape le montant sur son terminal, me le présente en mettant la main complète sur l'écran sans me laisser prendre le terminal, je sens l'arnaque et je lui demande de me montrer le montant et là surprise je vois sur le terminal 112€70, il a clairement essayé de m'arnaquer car c'est lui qui tape le montant sur le terminal... les toilettes étaient vraiment dégoûtantes. Attrape touristes tellement dommage car au départ tout était là pour passer un super moment ! Dommage car les autres serveurs étaient très sympathiques, la personne qui nous a servi avait l'air d'être le chef de salle... à jamais...

Not often I put bad review here, this time I had to! Regretting to not read reviews before come back here for the second time! Service was bad, don't expect friendly real services. A waiter was rude, not expecting over friendly but to get a rude eye-looking, didn't say thank you, avoiding to say you're welcome are considering rude in service industry. I don't think you have to go to Switzerland to study this in hospitality school, you just need a common sense. Some waitress are ok. Food is ok not the best, I could get a better food and better service in...