Le Patio Du Lac — Restaurant in Chambéry

Stumbled upon this place not realising it was Spanish (we had expected a cosy French bistro) but super impressed with this place.

The lovely lady who greeted us was very sweet and we tried to communicate with our very little French and her with English. She was very accommodating as was the chef, given we requested vegetarian (plus no fish). They ruffled up delicious dishes of potato bravas, potato tortilla, fresh leafy salad and a bean and lentil soup (we didn't see a menu). Perfect size for late lunch!

We then had an amazingly decorated dessert platter of petite assortments of lemon meringue, lemon creme brulee, toasted meringue, chocolate slice and berries.

It has a lovely homely feel with the family (including the chef) eating behind us and the service was exemplary. So accommodating at short notice and reasonably priced. We would definitely...

Nous étions 2 adultes et 3 enfants à dîner dans ce restaurant ce mardi 10 mai au soir. Accueil au départ chaleureux et ambiance sympa. Cela se gâte à la prise de la commande. Les enfants prennent un sirop comme c'est indiqué dans le menu enfant. Le monsieur qui prend la commande nous dit que normalement ce n'est pas inclus dans le prix et que ça aurait dû être barré sur la carte mais qu'il n'a pas le choix et que comme c'est écrit sur la carte il nous l'offrira. Pour un menu enfant à 12€ en général un sirop est toujours compris... Puis nous attendons d'être servis et au bout de 45 min, je me permets d'interpeller la serveuse. Elle s'excuse du retard, va vérifier en cuisine et nous répond que notre bon de commande n'avait pas été imprimé... Finalement, les assiettes finissent par arriver environ 1h après notre installation et nous avons bien mangé. Nous demandons les glaces incluses dans le menu enfant comme tous les restaurants le font, les enfants demandent une boule fraise, une vanille et une chocolat. La serveuse nous répond qu'il n'y a que café, pistache et vanille... les enfants fortement déçus ont dû tous se rabattre sur la vanille. Lorsqu'on accueille des enfants il serait bien de prévoir les parfums adéquates. Enfin, l'un des enfants a laissé les 3/4 de son assiette. Nous demandons à la serveuse s'il est possible d'emmener le reste de son assiette. Elle demande et nous répond gentiment que tout est ok. En partant, nous demandons à y récupérer et l'information n'a visiblement pas été saisie en cuisine, l'assiette a été jetée à la poubelle... Nous en parlons au moment de payer et une fois le paiement fait le patron répond que nous aurions dû le dire avant. Justement on vous le dit au moment où nous vous donnons notre carte bancaire pour que vous puissiez nous faire un geste commercial mais il était clair qu'il n'en avait pas envie car il était conscient de l'attente énorme et s'il était commerçant il l'aurait fait d'office sans que nous aillons besoin de le demander ! Bref vous l'aurez compris, nous avons été fortement déçus et nous ne reviendrons pas dans...

Énorme déception.

Premièrement, nous avions réservé pour 20h30, nous n'avons pu nous installer qu'à 21h20, 50mn d'attente alors que nous avions réservés.

Une fois installé, nous nous sommes dit que ça devait être un bon restaurant vu le monde qu'il y avait ! Finalement cela ne s'est pas passé comme prévu.

Déjà le service n'a pas du tout été agréable, pas un sourire, aucun conseil sur la carte. Nous étions 4, 3 prennent des tapas à partager, et un prend un plat.

Les tapas arrivent à 22h (nous avions réservé à 20h30 n'oublions pas), autant vous dire qu'on a bien rigolé. Des quantités pour enfant de 8ans, 4 tapas par personne et à peine la quantité d'une entrée pour le tout.

Une fois les tapas finie, nous n'avions plus rien à mangé et celui qui avait commandé un plat ne l'avait toujours pas, il nous regardait mangé, nous avons du finir par réclamer le plat, qui est finalement arrivé vers 22h30 une fois que les autres n'avaient plus rien à manger et étaient restés sur leur faim (c'est la cas de le dire).

En ce qui concerne le goût des tapas : fade, sans intérêt, mal assaisonné. Pour le plat : un burger à 17€ composé d'un pain froid, d'un "steak végétal" pas assaisonné et d'une pauvre cuillère de moutarde.

Arrivé à l'addition (70€ tout de même), nous expliquons notre mécontent au patron qui nous dit qu'il nous avait prévenu de la taille des portions, ce qui est faux. En plus d'être dans le déni, aucun geste commercial pour le retard et le mauvais service. Nous sommes donc rentrés chez nous manger un vrai repas, délestés de 70€.

Je vous déconseille fortement ce restaurant, nous n'y remettrons plus...