FLUNCH CHAMBERY CHAMNORD — Restaurant in Chambéry

Je me rend souvent et depuis longtemps. Samedi 30/09/2023 je me rends à Flunch Chamnord pour commander des crêpes. La personne qui fait des crêpes n'atteint pas le remplissage du 3/4 du crêpier, et pose peu de nutella. Je remonte que la crêpe est petite et fait habituellement la taille du crêpier. La personne me répond que désormais les crêpes font deux louches. Je lui dis que ce n'est pas grave pour cette fois pour la taille de la crêpe, mais pouvez-vous rajouter un peu de nutella. La personne s'adresse à une personne se présentant comme la responsable du Flunch Chamnord (une femme moche avec des cheveux rouges, qui a signé mon ticket de caisse "MARIE" et peu aimable). La responsable annonce qu'elle n'ajoutera pas de nutella. Soit je prends la crêpe telle quelle, soit on me rembourse. Agacé, je demande à parler au responsable et elle m'annonce que c'est elle. Elle me donne une adresse email 1158[@]flunch[.]fr pour exprimer mon mécontentement. Je trouve ça dommage de se fâcher pour une crêpe et du nutella. Surtout quand on sait que c'est un produit sur lequel on fait beaucoup de marge. Je vais remonter cette mésaventure via plusieurs canaux. La responsable a été honteuse et désagréable à mon égard, devant toute la clientèle. Aucun sens du commerce. C'est inadmissible moi qui suis un "habitué", j'ai demandé remboursement, et je ne reviendrais plus chez Flunch Chamnord.

Édit : pourquoi mentir, je n'ai jamais dis "faites attention à vous"... j'ai dis que si vous continuez comme ça vous perdrez la clientèle. Auquel vous avez répondu "des gens comme vous, on n'en veut pas". Très bien, vous n'aurez donc plus de client habitués. Votre responsable a tellement bien fait son travail, que flunch a perdu un client récurrent pour un peu de pâte à crêpe et nutella. Remettez vous en...

Bonjour, Ayant pris mon dîner ce soir chez Flunch Chambéry, pas ma première fois, mais certainement ma dernière ! Pas de vinaigre pour faire ma vinaigrette, obligé de tourner en rond pendant 10 minutes pour trouver un semblant de vinaigre, et de demander à plusieurs employés qui vous proposent de la sauce toute prête et pas bonne ! Pour touiller sa salade dans un petit bol, ça va bien aussi. Flunch ne met plus d' assiettes à disposition ! Plus possible de commander sa viande quand on veut. On vous remet un beeper en caisse. Buffet de garnitures d' accompagnement froid à 20h30! Mais de qui se moque t' on ? En ayant fait part à la manager du soir, celle ci ne s' est pas montré plus choquée que ca ! Elle m' a tout simplement répondu qu' il y a un micro ondes en salle ! Plus d' assiettes non plus car les clients volent les assiettes ! Cerise sur le gâteau, ayant oublié de commander mon café lors de mon passage en caisse, à 21h04 plus possible d' avoir un café. La caissière me répond: monsieur désolée les caisses ferment à 21h00 ! Une étoile car je ne peux pas mettre moins ! À l' heure où plusieurs Flunch ferment les portes en France, les uns derrière les autres, ne venez pas vous plaindre Flunch Chambéry ! Vous serez peut être les prochains sur la liste, en pratiquant ainsi, et avec si peu d' égard pour vos clients ! J' oubliais aussi: sanitaires...

J'ai récemment visité le restaurant Flunch de Chambéry et je suis malheureusement déçu par certains aspects de mon expérience. Premièrement, je suis venu spécifiquement pour déguster des moules, cependant, il n'y en avait pas de disponibles, ce qui était clairement affiché devant la porte. Étant donné que Flunch est connu pour ses frites et ses moules, j'étais déçu de ne pas pouvoir en profiter.

De plus, j'ai commandé deux menus enfants, mais j'ai été déçu de constater que les enfants n'avaient pas immédiatement le choix du dessert. Une collaboratrice m'a informé que le dessert choisi ne pouvait pas être modifié, mais après avoir contacté la manager, elle a confirmé qu'il était possible de changer le dessert. Il est important d'avoir une cohérence dans les informations fournies aux clients.

En outre, j'ai remarqué un problème potentiel au niveau des prises électriques. Je ne suis pas certain si c'était un problème avec mon chargeur ou leurs prises, mais je vous suggère de vérifier leur disponibilité. Si les prises ne sont pas disponibles pour les clients, cela peut poser un inconvénient majeur, surtout de nos jours où beaucoup de personnes ont besoin de charger leurs appareils électroniques.

J'espère que ces points seront pris en compte afin d'améliorer l'expérience des clients à l'avenir. Merci de...