KFC — Restaurant in Chambéry

Venus un dimanche sur les coups de 13h. Il y a un peu de monde, mais ça ce n'est pas un problème en soi. En revanche, ça a l'air d'être panique à bord dans les préparations de commande. Qui plus est, on est encore sur un système d'appel des numéros de commande alors même qu'il y a un étage. Ce qui sous tend donc qu'il faut attendre en bas d'être appelé pour pouvoir se poser ou alors espérer trouver de la place en bas ( mais pas quand on est plus que 4 car ça n'est pas prévu pour les grandes familles en bas manifestement ). Les plats sont moins bons que dans d'autres fast food ( ne citons pas McDo et Burger King, juste à côté et bien meilleurs ! ) et ma boisson ( un Orangina ) avait un goût bizarre... Nous avons pris un "P'tit bucket", les tomates cerises n'étaient pas mûres et il n'y avait même pas de petit jouet. Concernant le lieu en lui même : pas propre; les toilettes sont uniquement à l'étage ( toilettes hommes condamnés, toilettes femmes avec un toilette bouché et l'autre sans lumière, lavabo dégueulasse pour se laver les mains mais sans savon car il n'y en a plus ), pas d'espace de jeux pour les enfants ( déjà qu'ils n'ont pas de jeu dans leur menu enfant ! ). J'étais déjà venue il y a quelques années et je n'avais pas aimé et bien mon avis n'a pas changé ! C'est parce que mon conjoint voulait venir au KFC que nous y sommes allés. La prochaine fois je maintiendrai une position...

Venus tester le Legend fourme bacon et le sandwich Naan Creamy, nous avons été déçus. Sur le Legend tout était froid, le pain, les tranches de fromage et même le bacon à l’exception du poulet à l’intérieur…. Peut être que ce dernier avait pour but de réchauffer tout le sandwich qui sait ? En tout les cas, à 10.95€ le sandwich on est en droit d’attendre qu’il soit composés au minimum d’ingrédients chaud et digestes…. Les frites sont molles mais chaudes ce qui est déjà un bon point, cela dit le restaurant est sale (boissons renversés et non nettoyées sur les banquettes malgré les multiples tours des équipiers récupérant la vaisselle pour ne citer que ça ). Mention spéciale au Naan qui était bon malgré tout. Seul au comptoir pour récupérer mon dessert, l’ambiance dans les cuisines est bonne enfant peut être un peu trop (insultes, chamailleries, rigolades), pourtant les 5 équipiers m’ont vu mais pas un ne s’est déplacé. Il a fallu attendre que le manager arrive pour remettre un peu d’ordre et me servir. Je conçois que cela peut être stressant en plein rush comme rythme de travail et qu’il faut bien faire tomber la pression mais pas au détriment des clients qui sont encore présents dans le restaurant. Cela donne une mauvaise image de l’équipe et du restaurant lui même ce qui n’est pas souhaité je présume par l’équipe...

Il y a 2 semaines environs nous decidons de passer au Drive de KFC pour aller manger tranquilement près du lac. A priori tout va bien ... arrivés à bon port, oh stupeur pas de sauce ni de couverts pour la salade César. Je décide d'appeler alors le restaurant pour signaler le problème et c'est ainsi que très gentiment la personne au téléphone me dit que pour se faire pardonner la prochaine fois nous aurions une salade offerte et 10% de remise. Se soir je décide de recommander au drive après une longue journée. Au moment de récupérer ma commande je fait part de ma mésaventure et je me vois expliqué qu'on ne peut pas me " donner " de salade à 7/8€ pour une sauce à 0.30€ j'ai eu beau dire que peu importe la valeur de la sauce une salade n'est pas mangeable sans ( à moin d'être une tortue ou un lapin ... ). Rien à faire le " manager " n'a rien voulu entendre. Je suis donc parti sans ma commande, qui était d'ailleurs prête ( qui a dû selon toute logique finir à la poubelle ) et me rabattre sur l'un des nombreux concurent de la zone. J'en suis le premier désolé car KFC est une enseigne que j'apprécie malgré la mauvaise pub que me font pas mal de mes...