La Panière - La Ravoire — Restaurant in Chambéry

Tres decus de l'accueil du mercredi 18 septembre entre 14h30 et 15h. Je depose 2 personnes agees pour consommer sur place. Je rentre quelques minutes apres pour prendre des patisseries a emporter, je demande le prix d'une tartelette et demande pour commencer a me mettre 2 flans car j'allais prendre minimum 6 gateaux, à ce moment la je recois un appel urgent pour diriger une personne par téléphone, la "vendeuse" me demande de sortir dehors pour parler que ca derangeait les clients qui étaient derriere, la cliente derrière moi dit n'etre aucunement deranger, donc je fais la remarque à la "vendeuse" qu'il était hors de question de sortir et que de plus ma demande de 2 tartes au flan n'a pas ete prise en compte, une autre vendeuse me dit qu'elle était en stage, je pense que stagiaire ou pas on ne répond pas comme ca a la clientele, donc la "nouvelle" serveuse s'occupe de ma commande, je demande à la fin un sac elle me repond quelle me l'a deja proposé, quelle me l'ai propse ne lui permet aucunement de me repondre comme ca, je lui dis que je ne l'ai pas entendue c'est tout juste si elle me repondait que normal j'étais au téléphone. Je recupere les 2 personnes agees qui me disent qu'ils ont eu un soucis lors de leur commande, ils ont pris des consommations pour rester sur place, ils s'apercoivent qu'ils n'ont pas de verres, donc l'une des personnes va demander des verres, une des vendeuses pas la stagiaire leur dit qu'il fallait demander, donc la personne leur dit qu'il aurait fallu en mettre normalement, la serveuse repond qu'il faut demander svp pour avoir un verre, je trouve choquant ces propos, c était des personnes agees donc elle aurait du en mettre et non encore mettre la faute sur eux et leur manquer de respect. (Nous sommes venus chacun notre tour pour commander les 2 personnes je les ai laisser sur le parking pret a rentrer et moi venus des minutes apres) Je me suis absentée donc je me suis promis que des mon retour je mettrais un avis. J ai l'habitude de venir a cette paniere de la ravoire c était souvent un jeune homme qui nous servait il était tres agreable et loin d'etre désagréable, insolent comme ceux...

une grande boulangerie facile d'accès dans une zone commerciale avec une grande esplanade de parking gratuit sur place, dans une zone bien desservie aussi par les transports en commun. Depuis des années on trouve cette panière ouverte même les dimanches et jours fériés, dès le matin tôt à tard le soir non-stop. Un personnel toujours agréable, accueillant, serviable et efficace même pendant les heures de forte affluence. Une grande quantité de choix et variétés, autant dans les pâtisseries, la boulangerie standard, que dans les sandwichs et options de repas allant des quiches aux salades en passant par des fougasses et pizzas. Du chaud, du froid, des produits frais préparés sur place avec des fournisseurs locaux autant que possibles, des boissons chaudes ou fraîches aussi disponibles, toujours savoureux, jamais de déceptions, personnellement ! L'endroit est spacieux, moderne et peut accueillir les consommations sur place avec des assises et tables à disposition pour rester au chaud en hiver ou au frais en été quand on ne souhaite pas emporter. Des commodités toujours propres avec des équipements modernes et fonctionnels. Le tout avec des prix correspondant raisonnablement à la moyenne de la localisation et des services / produits proposés. bref c'est une panière qu'on fréquente depuis des années et...

Je suis un habitué de plusieurs boulangeries la Panière, mais ma récente visite dans celle de la Ravoire (le samedi 16 septembre en fin de soirée) m'a laissé une très mauvaise impression. L'accueil laisse vraiment à désirer. Le personnel semble totalement désintéressé de son travail, sans sourire ni la moindre politesse.

J'ai décidé de prendre un gâteau à déguster sur place, mais cette expérience s'est avérée encore pire. La dame en charge de servir a carrément cassé un morceau du gâteau en le déposant, elle m'a lancé un commentaire désagréable en disant "casse les c".... Son comportement était totalement inapproprié, et je n'ai pas reçu la moindre excuse de sa part, ce qui a rendu la situation encore plus déplaisante.

C'est vraiment regrettable de voir une enseigne comme La Panière tolérer un tel manque de professionnalisme et de respect envers...