2 côtes de boeuf commandées , servies à point, alors que nous les avons demander saignantes . Des frites surgelées pour un plat à 35 euros c'est gaché !!! Un service en decalé, 1 plat et 15 minutes plus tard les 2 autres. (Peu importe la réponse du responsable, nous étions 3 ce soir, nous avons tous fait l'école hôtelière, je peux donc vous garantir que nous savons de quoi nous parlons) . Nous avons donc demandé à parler au responsable. Aucune remise en question, hausse le ton quand on lui explique ce qui ne nous convient pas, demande l'encaissement des plats qui viennent à peine d'être servis, en plus le RESPONSABLE me tutoie😡, nous priant de manger et de partir. Sans oublier la réponse à la seule étoile que nous avons attribué à l'établissement ou le responsable me dis clairement que j'ai été agressif. Je suis désolé mais un responsable de restaurant se doit d'accepter toutes remarques, et de rester correct avec ses clients sans pour autant se mettre à les tutoyer. Comme nous pouvons le voir dans les réponses, des avis des autres clients, ils ne sont jamais en tort. Sinon serveurs et serveuses agréable et compréhensifs. Heureusement l'établissement a fait un bel effort sur le prix. Ce qui ne changera rien au fait que nous n'y remettrons plus les pieds. Comme nous l'a suggéré avec médisance le RESPONSABLE.
Suite a votre réponse je vois que vous n'avez aucun argument a me donné concernant votre comportement. Encore une fois vous mettez le client en tord totale. Pour ce qui est de faire cuire une côte de boeuf, il ne suffit pas de connaître le temps de cuisson, il faut aussi savoir l'arrêter a temps. Voilà ce qu'on m'a appris à l'école hôtelière. Et un conseil !!! changé de métier. Quand on travail en restauration il faut aimé sont travaille et pas seulement ce contenter de recevoir son salaire a la...
Read moreCliente fidèle du Corsaire depuis 2020 et très régulière cette année, je tiens à souligner que l’ambiance et le service sont en général très bons. Cependant, deux mauvaises expériences récentes m’ont poussée à ne plus revenir.
D’abord, un serveur s’est permis des blagues lourdes et insistantes (sur comment mon copain et moi allions selon lui finir la soirée) en nous servant, ce qui m’a mise très mal à l’aise.
Ensuite, lors des "Apéros de Ludo", l’offre affichée sur Instagram (1L de bière = un produit offert - produit précisé dans la story) n’est jamais connue des serveurs. On doit sans cesse justifier l’existence de l’offre. Et un coup c’est 1L de bière sur la table = offre, un coup c’est 1L par personne pour avoir l’offre ?…. Et la dernière fois, malgré la story bien active, on nous a refusé l’offre. Après avoir précisé qu’on voulait commander 2 pintes à condition de bénéficier de l’offre, le serveur est revenu avec les pintes et nous a dit que la story était une erreur de communication (pourtant active depuis plus de 10h quand il nous a dit ça et non supprimée ensuite!) et ne nous a pas laisser annuler la commande ou discuter avec le gérant comme j’avais demandé. Cette fois aussi, les quantités servies étaient très réduites par rapport à d’habitude…
Je trouve la stratégie de communication franchement bizarre : publier une offre pour attirer les gens, mais ne pas en informer le personnel, forçant les clients à prouver que l’offre existe et voire à consommer malgré le refus d'appliquer l'offre, sans possibilité d’en discuter. Et je ne compte pas le nombre de clients éligibles à l’offre qui n’en bénéficient pas parce que les serveurs n’en sont...
Read moreIt is one of the best bars in Chambéry, with a large variety of drinks from beers, wines, to coktails and mocktails. They also have different dining boards (ham and cheese, savoyarde, spanish, asiatic, lebanese, vegetarian, pizza..) so you have a large choice. It is usually crowded, but service is fast, which is good. And money wise, prices are not exaggerated. Finally, they have a terrace where it is nice to have a drink when the...
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