LITTLE ITALY TURCKHEIM — Restaurant in Colmar-Ribeauvillé

The pizza is good but the service is not good at all! It's not the first time that I have received bad service, so I think I should say something to the restaurant may know and improve it.

I called to order a pizza to go, and the staff told me to pick it up at 12. When I arrived on time, I had to wait about 20 minutes to get my pizza—just like the previous time, when I waited 30 minutes despite being punctual. Additionally, when I finally received the pizza, it wasn’t hot. This suggests that while the kitchen may have prepared it on time, the staff failed to give it promptly. As a result, the food quality suffered because the pizza was no...

We just finished a wonderful meal here today. It was a mortadella pizza for me which I absolutely loved. My wife ordered the vegetable antipasta for two...she was hungry but today wanted a vegetarian meal and really liked her choice. We sat outside under an umbrella and enjoyed a very relaxed lunch in this quaint Alsatian town. Life as it should be. My one complaint was the bread served to my wife was fresh but neither of us liked it's slightly bitter tang. My pizza crust was great and did not suffer the...

Hemos cenado hoy allí después de reservar hace dos noches. Después de esperar unos minutos, nos toman nota. Una pizza para mí y un plato de pasta para mi pareja. Y dos cervezas, una grande y una pequeña. La primera luz de alarma viene al ver que la camarera abre dos botellas de cerveza y va rellenando los vasos (el grande y el pequeño). Teniendo cerveza de grifo, me parece bastante feo. Y si por el motivo que fuera, se les hubiera acabado el barril, lo correcto hubiera sido comentarlo y decirnos que tiene que ser de botella. A los pocos minutos viene a nuestra mesa móvil en mano (el idioma ha sido una barrera) y deja escrito en el traductor que no tienen pizzas, que tengo que pedir pasta. ¡¿En serio?! ¿Cómo puede una pizzería no tener pizzas? Pues pido pasta, a ver qué remedio. Mientras estamos esperando los platos (han tardado bastante), vemos como viene gente diferente a recoger sus pizzas que habían pedido a domicilio. Ésto mismo seguimos viéndolo mientras comíamos nuestros platos. Mi cara de circunstancias (por no decir algo que pudiera cancelarme la reseña) cada vez era más palpable. Nos vamos con la sensación de que se han reído de nosotros. Si te quedas sin pizza en un restaurante que es una pizzería (aún me sigo sin explicar qué te puede faltar para hacer una pizza), lo normal es que des una explicación (aunque sea escrito en el móvil) a tus clientes que llevan con reserva dos días.

Los platos de pasta bien, correctos.

Una experiencia...