Chez Coco — Restaurant in District of Dax

I would give it a 5 stars but from all 3 days we ate there (lunch and dinner) ,the best day was the last one. First two days had some issues: I ordered a poulet burguer with no chili sauce or cheese... And I received it with cheese and Chili sauce. next meal, ordered a pizza Bolognese... Hardly any meat and half of the pizza had the dough still raw. asked for WiFi,waitress said no WiFi in the bar and just 10 minutes later I see how a different waitress gives the WiFi to a customer. last day ,we asked to book a table ,instead of saying politely they don't make any reservations... The answer was " JUST COME MAN", not very correct in customer service.

For luck ,the tall male waiter served us our dinner and yes ,the steak tartar and the entrecot were close to perfect,his service was correct and very friendly.

So for me it's a 50%...

Je vous fais un retour sur ma très mauvaise expérience dans cet établissement.

Je téléphone pour commander des pizzas.

On me propose 21h, ce que je valide.

J'arrive vers 21h05, mais les pizzas ne sont pas prêtes.

On me demande si je peux payer d'avance, ce que je fais sans problème.

Après plus de 45 minutes sur place à attendre à une table (avec mon enfant je précise.), je demande à la responsable s'il est possible d'offrir une boisson pour le désagrément occasionné.

Elle me demande ce que je veux boire puis étant quelqu'un de correcte je lui demande ce qu'elle propose (Je n'allais quand même pas prendre un verre de champagne ou une grosse bière...).

Elle va en cuisine puis revient avec les pizzas chaudes.

Je lui dis "et la boisson" ?

Elle répond "plus besoin de boisson étant donné que les pizzas sont là et que vous n'avez plus à attendre".

Cela montre vraiment la considération qu'elle a pour le client.

De retour pour déguster les pizzas je constate que de la roquette a été remplacée par de la mâche, et le comble il n'y avait pas la moindre mozzarella di buffala (voir photos.).

J'ai franchement honte, c'est la première fois que je vois ça de toute ma vie. J'en ai commandé j'en ai acheté j'en ai mangé des pizzas mais de là à avoir des ingrédients en moins et remplacer, c'est la première fois que cela m'arrive et j'espère bien la dernière.

Sans oublier les employés fumant des cigarettes à côté des clients adultes comme enfants (heureusement il n'y avait pas beaucoup de monde.).

Pour toutes ces raisons je déconseille fortement cet établissement.

Tarif prohibitif, qualité du service médiocre, publicité mensongère, etc.

À la rigueur pour boire un coup entre adultes pourquoi pas, mais pour ce qui est de la restauration et surtout avec des enfants passer votre tour, cela vous évitera de perdre votre temps, votre argent, de nuire à votre santé voir même d'avoir des embrouilles avec les personnels de l'établissement.

J'ai déjà acheté plusieurs pizzas dans le coin et je confirme que cet établissement...

Au vu des très bon commentaires de ce restaurant, nous sommes allés les yeux fermés dans cet établissement. Grand mal nous en a pris ! Nous avons eu la malchance d’arriver en fin de service. Nous étions un grand groupe, et il ne restait plus grand chose. Nous aurions très bien compris, au vu de l’heure tardive d’arrivée, que le service soit fermé, et nous aurions cherché un autre restaurant. Ils ont quand même voulu nous servir mais seulement « 4 pizzas parce qu’il ne reste que 4 pâtes » alors que nous étions 7. Comme nous n’avons pas voulu laisser 3 personnes sur leur faim, nous avons essayé de négocier 3 burgers. La serveuse a alors eu une réaction totalement déplacée, en nous demandant de prendre sur nous, et n’a rajouté que deux burgers. Un peu pris de cours nous avons accepté. Durant la cuisson elle n’a pas arrêté de claironner que tous les efforts que faisaient le restaurant pour nous servir méritait largement « 5 étoiles ». Nous avons enfin eu nos pizzas et nous sommes parti. La « grande » barquette de frites était minuscule, huileuse et trop grasse. Les pizzas étaient comestibles, mais concrètement vraiment pas bonnes. Et les burgers étaient encore en dessous… Nous avons donc été extrêmement déçu par l’habitude de la serveuse, et par la qualité de la nourriture. Cela ne mérite vraiment pas 4,9 sur Google maps ! Pour bien manger, n’hésitez pas à marcher un peu plus vers le centre ville, le bénéfice/risque de ce restaurant ne vaut...