Avis mitigé, non pas pour la qualité du repas mais pour la qualité du service. Malheureusement ça ne concerne qu'une personne, dont le prénom commence par M (prénom féminin très répandu, et ne portant pas de tablier ni de lunettes). Nous sommes venus déjeuner jeudi dernier à 13h, on était bien installés en terrasse, ambiance calme et zen, la demoiselle est venue prendre notre commande sans son pad mais comment ça aurait pu nous alerter, même si sa collègue (lunettes et tablier et d'un professionnalisme, accueil, efficacité, sourire) utilisait le sien dès qu'on lui demandait un dessert ou un café... Bref... On a été dans le métier, on a eu un restaurant saisonnier également donc on ne peut s'empêcher d'avoir un regard sur le service quand on va qqpart, et comme on a eu 50 minutes d'attente pour recevoir nos entrées, et beh on a eu le temps d'observer tout ça... Au début on était très compréhensif même si il n'y avait pas tant de monde que ça, mais quand une table de 2 (comme nous) est arrivée 40 minutes après nous et a été servie avant nous, là on s'est dit qu'on avait été oublié. M est venue nous dire (en faisant bien la tronche) qu'il y avait eu un problème de bon, que la machine n'avait pas envoyé le bon en cuisine... mouais... Mais est-ce qu'elle n'aurait pas dû s'en inquiéter au bout de 20 minutes ? La (dernière) table d'à côté a eu ses entrées en 10 minutes donc en tant que professionnelle M aurait dû se rendre compte qu'il y avait peut-être un soucis de bon non reçu en cuisine... ou plutôt non envoyé non ? On a enfin nos entrées au bout de 50 minutes, ensuite nos plats mais M n'est plus jamais venue nous voir depuis qu'elle nous a dit que l'informatique ne fonctionnait pas bien... A la fin du repas on a demandé poliment si on pouvait avoir des cafés en compensation du problème informatique et de l'attente de 50 minutes, notre sympathique serveuse nous a répondu qu'elle allait demander si c'était possible. Elle est allée auprès de M qui a levé les yeux au ciel (blasée à mort) et elle a accepté mais notre serveuse pro et est sympathique lui a dit de ne pas s'en inquiété et qu'elle allait les faire (M ne voulait définitivement plus avoir à faire à nous alors qu'on n'a réellement rien dit du tout). On a eu nos cafés très gentiment de la part de la demoiselle, et je tiens vraiment à préciser qu'elle a été parfaite. On lui a dit qu'on avait été dans le métier et qu'on acceptait totalement l'erreur humaine (oubli d'envoi de bon) mais ce que je n'accepte pas c'est l'arrogance et le manque d'intérêt de M. Selon nous, la moindre des choses et de garder le sourire (comme la jeune fille à lunettes) et le professionnalisme, et ne pas prendre cet air blasé et sans sourire de M. On aurait apprécié qu'elle vienne nous proposer le café pour "s'excuser" de la situation, mais non, elle a fuit la situation dont elle était responsable, n'a absolument pas assumé et à lever les yeux au ciel quand on s'est permis de réclamer... Comme je le dis plus haut dans mon pavé, on comprend tout à fait qu'on puisse oublié d'envoyer un bon, et on l'excuse totalement, mais toute l'attitude autour de ça a rendu le moment très désagréable. L'arrogance est vraiment désagréable à recevoir et surtout quand la personne est en tort. On a été beaucoup plus sympathiques et compréhensifs qu'elle alors que c'est nous qui avons subit son oubli. Donc un conseil, quand vous faites une erreur, admettez le sans faire la tronche, un sourire ne sera jamais critiqué et entre nous, qu'est-ce que 2 cafés pour 50 minutes d'attente? N'hésitez pas à les proposer de vous même si ça vous arrive à nouveau... Cet avis est long comme notre attente, mais je n'ai pas rajouté...
Read moreSUPERB experience. The atmosphere is cool and chic, and the food is excellent. All the servers work very hard as the restaurant seems to be busy often.(Our server spoke English too.) It's a bit upscale but still relaxed with good music playing at a reasonable noise level. The iced tea mocktail was a pleasant surprise because it was so flavorful with citrus and mint with lots of ice. The fish crudo was outstanding. My husband enjoyed the scallops, and I had the fish of the day, which was sole. It was huge! See pics. We could have shared it. We got the chocolate mousse dessert and devoured it (despite it looking too good to eat). It's one of the best desserts we have had in France. If you like chocolate, you'll love it. Highly recommend making reservations. Many people walked up without reservations, and only some could be...
Read moreWe visited this restaurant as a party of 11 on a thursday evening. Our waitress handled the situation ( dealing with our very large party ) quite well and was very helpful during our dining experience.
The drinks we had ordered were magnificent. I ordered the berry blast, which is a mocktail aka a non-alcoholic drink , and it was delicious. Really recommend!! The others had ordered cocktails which they sincerely enjoyed.
Both our starters and main dishes were delicious! Although, the steak was a bit too well-done. - It was of great quality tho!!
Really recommend the sweet potato fries !!
Deducting one star because of the prices and because some of the dishes were overcooked.
Plus points for the ambiance and decor !! The place even has their own DJ....
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