Le Café Barrière — Restaurant in Draguignan

Le buffet et les plats sont très corrects. En revanche le lieu et le service laissent de plus en plus à désirer. Mon apéritif est arrivé alors que j'avais déjà fini mes entrées. À la caisse une personne devant nous trouve que c'est un peu cher il y a en effet une erreur de ..40 € !!!On explique à ces personnes que l'employée de la comptabilité est absente on leur édite deux tickets et ils vont devoir faire un mail la semaine prochaine pour se faire rembourser.... c'est scandaleux et pendant ce temps-là nous attendons nous aussi pour payer....ces gens auraient dû être remboursés sur-le-champ comme dans n'importe quel supermarché ou Castorama mais là, dans un casino les rois de l'argent on ne peut pas!!! Ensuite 5 personnes attendent aux toilettes puisque un des deux WC est en panne depuis plusieurs jours!! Je présente ma pièce d'identité et rentrer dans le casino pour aller aux toilettes dans un délai raisonnable. L' un des deux toilettes n'a pas de papier l'autre est dans un état pitoyable et il n'y a pas de savon pour se laver les mains en sortant.... où est passée la classe Barrière??? C'est pitoyable et décevant..... dommage car le cadre est fantastique mais on attend autre chose de ce genre...

Personnel impoli et nourriture bas de gamme

Depuis les travaux, il faut reconnaître que le cadre est très agréable, malheureusement ne reste ne suit pas. On a plus l’impression d’être à la cantine que dans un établissement de standing comme cela est présenté. Rien ne semble maison dans les buffets proposés, on a juste l’impression que tout est sorti des barquettes et posé là. On pourrait s’attendre à ce que les plats soient plus « préparés » puisqu’ils sont peu nombreux et changent régulièrement mais ce n’est pas le cas. Nous avons quasiment du tout laisser dans nos assiettes car la viande était un bout de gras et l’accompagnement n’avait aucun goût. Sans compter que nous avons du manger nos desserts à côté de nos restes qui n'ont jamais été débarrassés. Pire encore, l’homme en charge des paiements et placements se permet des remarques plus que douteuses et n’hésite pas à quasi insulter les clients en les qualifiant d’arrogants lorsqu’ils demandent la note. Du jamais vu ! Très surpris, nous sommes venus enthousiastes et nous sommes repartis déçus. A éviter, sauf pour boire un verre sur la terrasse lorsqu’il fait beau éventuellement. Heureusement les prix ne sont pas trop élevés, ça ne...

Une expérience honteuse – à fuir absolument

Nous avions réservé une table via Booking, réservation confirmée sans aucun problème. Mais à notre arrivée, nous découvrons que le restaurant était en train de fermer – alors pourquoi accepter des réservations si vous ne pouvez pas recevoir les clients ?

L’accueil a été tout simplement scandaleux. Une attitude méprisante du personnel, un service agressif au point qu’on nous a littéralement jeté les couverts et les assiettes sur la table. Une ambiance tendue, un patron manifestement énervé – rien de ce qu’on attend d’un lieu censé offrir une expérience agréable.

Le repas était honteux : nous avions commandé un menu avec steak – il était immangeable, sec et dur. On nous a facturé bien plus que la valeur réelle de ce qu’on a reçu, et le buffet qui faisait partie du menu ? On ne nous a même pas laissé y accéder. Aucune assiette supplémentaire n’a été donnée pour partager, et chaque demande a été accueillie avec hostilité.

C’était tout simplement une humiliation, et cela a suffi à gâcher notre séjour entier. Si vous n’êtes pas capables de traiter vos clients avec respect – fermez, ou arrêtez de prendre des...