Restaurant le Festival — Restaurant in Draguignan

Je viens de terminer de déjeuner avec une amie dans ce restaurant que j'ai toujours apprécié jusqu'ici et que j'ai même recommandé car je suis maximoise et je travaille sur sainte maxime. Aujourd'hui je suis déçue car mon amie m'invite pour le déjeuner et souhaité régler avec les chèques vacances connect , nous avons contacté le restaurant pour savoir si celui-ci prenait les CV connect la serveuse nous dit oui normalement, par sécurité en arrivant nous avons demandé au comptoir a cette même dame qui nous a confirmé que oui . Au moment de l'addition mon amie présente son Qr code et la personne sort son appareil CB pour scanner qui n'a rien a voir avec un scanner et nous dit c'est comme cela que l'on scanne je n'ai rien d'autre , nous avons compris a ce moment là que la personne n'avait rien compris. Un collègue a elle s'est mis gentiment en relation avec la direction qui nous a certifié ne pas les prendre car n'ont pas la machine et son collègue s'est excusé contrairement à elle qui nous a simplement dit ' je ne vais tout de même pas prendre l'addition pour moi et même pas une excuse" . Ce n'est pas correct , nous n'avions pas prévue cette dépense autre qu'en chèques vacances, mon amie a la possibilité d'échanger un chèque net contre papier qu'elle recevra par courrier , j'espère avoir un retour de la direction afin de trouver un arrangement en faisant un échange des chèques vacances contre un remboursement.

Je fais un retour suite à ma demande d'hier qui est très satisfaisante de la direction du restaurant le Festival, je suis rassurée que tout s'arrange et je remercie le Directeur du restaurant qui a pris ma demande en considération , je pourrais de nouveau fréquenter cet établissement comme avant et profiter de son décor merveilleux et de sa cuisine originale et très bonne. Je leur attribue la note qu'il...

MAGIQUE!

Avec mon mari, on s'est marié dans le parc de cette magnifique bâtisse et on a diné dans ce restaurant. En résumé? C'ÉTAIT MAGNIFIQUE!!

Le gérant du restaurant et son fleuriste, ont organisé la partie restauration et décoration florale. Ils ont été très professionnels et ont été disponibles à chacune de nos demandes, même de dernière minutes! Le résultat a été ÉPOUSTOUFLANT (en 2 mois de préparation) !

La décoration florale était magnifique, à couper le souffle, avec un prix largement accessible. Tout nos invités ont été surpris ! Il n'a pas hésité à nous faire cadeau de qq prestations. Vraiment, AU TOP!

La partie restauration a été parfaite. Service irréprochable, très bon plats, très bon accueil, les serveurs toujours disponibles. Le gérant n'a pas hésité à rester disponible même en congé. Il nous a conseillé, dépanné et fait cadeau aussi de qq prestations. C'était au delà de nos espérances! Nos invités ont été chouchouté tout au long de la soirée. Vraiment TOP!

Avec mon mari, on en a profité pour dormir à l'hôtel pendant 3 nuits. Là aussi, très bien accueilli, la chambre était immense!!! J'ai pu me préparer le jour de mon mariage avec un balcon offrant une vue mer et une vue sur le parc!! UN RÊVE! Le reste de notre séjour a été très agréable avec un service irréprochable. On était à 5 min à pied du centre ville!

Honnêtement, en plus d'être un endroit magnifique par la beauté du château, avec une vue mer, un parc magnifique, et par sa proximité du centre ville (5 min à pied), toute l'équipe (réception de l'hôtel, la restauration et le fleuriste) ont été parfait!

Ils ont largement contribué à rendre notre journée et séjour MAGIQUE et...

Wir waren letztes Jahr im Oktober in der Anlage. Als Familie mit zwei kleinen Kindern. Ich muss sagen, dass wir wirklich enttäuscht waren von dem Restaurant vor Ort. Wir hatten ein Frühstück und waren einmal zu Abend dort essen. An einem Tag wollte meine Frau in dem Restaurant einen Kaffee trinken und meine beiden Kinder eine warme Milch. Da es aber keine Milch auf der Karte gab, wurden einfach zwei Cappuccino abgerechnet. Auf die Frage, wieso wir 9€ für zwei kleine Tassen warm gemachte Milch zahlen sollen, wurde der Restaurantleiter nur patzig und verwies auf andere Restaurants in der Umgebung und das die Preise normal seien. Etwas unverständlich und dazu unverschämt. Das Abendessen setzte dem Ganzen die Krone auf. Wir hatten zweimal das Pfeffersteak und einen Kinderteller. Die Soße der Gerichte war so kalt, dass ich das Essen habe zurück gehen lassen und der Kinderteller war leider eine so kleine Portion, dass die Kinder in einem alter von 5 und 2 nicht einmal ansatzweise satt wurden. Das kannten wir von den anderen Restaurantbesuchen in der Gegend nicht. Als Entschädigung für die kalte Soße bekamen wir eine Portion Pommes. Das hat zumindest die Kinder an dem Abend noch etwas gesättigt. Alles in allem werden wir dieses Restaurant meiden, denn es gibt deutlich schönere und freundlichere in diesem...