Mise à jour (décembre 2023) : Je passe chaque semaine depuis septembre (en heure creuse : le mercredi soir vers 18h15 ou le vendredi midi vers 11h15). Les choses se sont grandement améliorées. Plus d'oublis. Les frites sont souvent bonnes et chaudes. Plus de nuggets brûlés. Quelques sandwichs restent mal préparés mais cela devient rare. La salle et les toilettes ne restent malheureusement pas propres longtemps, mais cela est plus du aux clients... L'équipe est enfin devenue agréable et serviable. Merci. Mise à jour (mai 2022) : Depuis votre message, je suis passée à trois reprises. À chaque fois, il y a eu un problème, et malheureusement, vous êtes absent. La première fois, burger monté de travers, dégoulinant la sauce d'un côté, la viande et le fromage de l'autre... Wrap froid et dont les ingrédients étaient entassés au milieu laissant le wrap vide sur les 2/3 de la galette. La deuxième fois, un drive avec un menu junior crousty chèvre/frites/pommes/jus d'orange et un crousty chèvre x6. Le crousty x6 m'a été servi avec seulement 5 pièces dedans ; les frites froides, et le jeu manquant. La troisième fois, ce soir, un menu junior crousty chèvre/frites/pommes/jus d'orange, a une fois de plus été servi sans le jeu. J'ai laissé mes coordonnées au comptoir, n'hésitez pas. Mise à jour (avril 2022) : Mon dernier passage ne m'a pas fait changer d'avis. Mise à jour (mars 2022) : Depuis plusieurs mois, ce restaurant est extrêmement mal géré et la qualité s'est dégradée à vue d'œil. Les commandes sont bâclées : sandwichs qui ne tiennent pas et dont les ingrédients sont en dehors, baignant de trop de sauce ou en manquant, frites froides et cartonneuses, click&collect préparés trop tôt et délivrés froids... Les quantités de frites sont très souvent réduites par rapport aux doses standard, il en va de même avec les suppléments des crèmes glacées. L'accueil est déplorable, et la responsable se permet même d'affirmer que les clients mentent, ou pire encore, les ignore volontairement. Enfin, les horaires ne sont pas respectés : fermeture aléatoire entre 22h30 et 22h50, alors qu'elles sont affichées à 23h... Bref, moi je ne recommande plus ce Burger King, qui pourtant, avant,...
Read moreBjr . Restaurant a était trop ouvert trop rapidement je pense ouvert depuis mercredi 29 janvier 2020. alors on déjà donne un mauvais point sur l entré tu resto déjà mal fait pour juste rentre au resto vu que le rentre ce trouve sur un passage de feux rouge et une route que les personnes ne de laisse passe pour rentre et sortir ? Déjà un problème sur ça et de 2 ème problème trouve une place pas facile et deux 3 en rentre dans le resto un enfer pour avoir une place pour mange on a un borne pour commande ça va encore mai le pire c et quand a commandé a mangé ou deux café et biscuits sucrés il faut attendre 25 minutes en gros pour avoir un café laté sans café ? Tu coup on je leur demande un café laté pour attendre encore 20 minutes mon café laté sans avoir des excuses ? J ai parlé a une dame qui fait un commande qui me dit que ça fait presque 45 minutes qu'elle attend sa commande ? La ça fait super beaucoup en fin bref . En plus les personnes au comptoir se met à parler très fort pour les numéros qu'ils annoncent ce n'est plus un restaurant c'est un bruit d'enfer. Je pense qu'il y a un problème de personnel mal organisé . ? Avoir pas la suite . Pour trouve des table libre ça ou ci c et un gros problème ? A revoir aussi ça . Politesse a voir aussi . Passons au WC de personnes handicapées problème pas de savon ni de sèche main dans c est toilette la ? Ci on veut ce sèche les mains et avoir du savon il faut sortir des WC dans le hall .a revoir ce problème la aussi . Après voir aussi le système pour sortir du restaurant sur le parking pour quoi ne pas avoir fait une deuxième sortie en drive ? . Vu que sur le parking qui et pas fini je pense on a pas les direction pour sortie marque je croie et en plus il a des personnes qui ce gare sur les côté qui gêne pour sortie et passe a deux voitures ? . Voilà les informations sur ce nouveau resto rapide bon courage au personnes qui vont aller à ce...
Read moreFan inconditionnelle de BK depuis 1992, je suis déçue pour la troisième fois cette année.
Rien à dire sur le service ou le restaurant. Par contre, je trouve ça dommageable que la qualité de la préparation des burgers ou autres soit toujours au détriment de la rapidité du service.
Ok me direz-vous, on est dans un FAST food mais là le FOOD à souvent trop tendance à prendre cher. Burger monté à la va vite Garniture pauvresse Steak qui perd toute sa saveur car soit cuit à l'avance et conservé au chaud, soit un burger qui reste trop longtemps dans le bin. Onions rings archis mous et très huileux.
Certains clients s'en contente très bien et c'est ok. Mais perso, pour moi qui ne prends jamais " à emporter " car je ne trouve aucune saveur à manger un menu "double whopper cheese" surcuit, tiède et tout mou.
Petit suggestion pour BK France
Si vous souhaitez récupérer une part de marché non négligeable, ajoutez une option disponible pour les clients qui mangent sur place : " Fait minute, car je ne suis pas pressé-e".
Pourquoi venir dans un FAST food lorsqu'on est pas pressé ?
Parce que j'aime le goût du whopper avec son steak grillé bien chaud qui contraste avec sa garniture fraîche et le craquant du bun toasté. Parce que je viens avant tout chez BK pour le goût. Si je veux un burger gastro. alors je le...
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