McDonald's — Restaurant in Forbach-Boulay-Moselle

Il y a quelques jours je suis aller au drive, j’avais demandé un menu Bic mac cependant on m’a encaissé un menu + un autre bic mac a côté… (j’avais deux bic mac dans mon sac alors que je n’en voulais qu’un) arrivé à la maison j’ai appeler pour expliquer la situation, on m’a dit « on vous offrira un sunday » Aujourd’hui j’y retourne et demande si suite à la dernière fois je peux avoir un Mcflurry à la place du sunday étant donné que le sunday n’est qu’à 3€30 alors que le bic mac (encaisser en double) est bien plus cher… la responsable me répond que non ce n’est pas possible et qu’elle fait déjà « un geste » en m’offrant un sunday en disant également que la dernière fois j’avais eu 2 bic mac a la place de 1… sauf que je l’avais payé alors que je ne voulais qu’un. Je lui ai également dis qu’a plusieurs reprise il manquait des produits, elle m’a répondu que c’est un boulot rapide… la prise de commande est bâclé, nous avons pas le temps de vérifié à l’écran que celle ci est déjà validé..nous ne retournerons plus dans ce Mac...

Cette fois c’est trop … nous venons souvent prendre commande au drive de ce mcdo , depuis quelques temps les commandes ne sont plus respectées, les demandes spécifiques ( Sans fromage , ou sans crudités ne sont pas respectées ) , il manque régulièrement des boissons ou sandwich dans les commandes , et le comble fut aujourd’hui car les frites n’étaient même pas décongelées , je suis déçu nous irons dans un autre mcdo à l’avenir … la mauvaise foie qui s’ajoute à votre équipe n’aide en rien nous avons déjà essayé de dire qu’il nous avait manqué des éléments dans les commandes on nous a dit qu’il fallait le dire tout de suite et que ce n’était plus possible la visite d’après .désolé je n’habite pas la rue à côté et je ne vais pas déballer le sachet en entier dans la voiture pour vérifier que tout est ok . Nous ne reviendrons plus , Je pense qu’une remise en question s’impose ,...

Samedi soir, installée en face des poubelles où l'on demande à présent au client de trier ses déchets, réchauffement climatique oblige. Un employé arrive, il tient deux sacs poubelles pleins et fermés dans sa main gauche. Il les pose devant le stand de poubelle. Entreprend alors de vider la poubelle non recyclable puis la recyclable. Tous les sacs poubelles sont absolument identiques. Il repart de là avec 4 sacs noirs fermés tous identiques, tranquillou Billou, sans aucun moyen de faire la différence entre ce qui est recyclable et ce qui ne l'est pas. Je n'en revenais pas. Honteux pour une telle enseigne, d'autant que j'ai pu observer les clients qui se donnaient tous du mal pour trier correctement...