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Buffalo Grill Gap — Restaurant in Gap

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Buffalo Grill Gap
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20 ter Av. Commandant Dumont, 05000 Gap, France
hotelF1 Gap
Lieu Dit "Le Plan De Gap Espace Tokoro, Rue de Tokoro, 05000 Gap, France
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Buffalo Grill Gap things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
Buffalo Grill Gap
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurGapBuffalo Grill Gap

Basic Info

Buffalo Grill Gap

Av. Emile Didier, 05000 Gap, France
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Ratings & Description

Info

attractions: Prefectural Museum Hautes-Alpes, La Pépinière, restaurants: Restaurant L'Establet, FLUNCH GAP, BOULANGERIE ANGE, LE BOCAGE, Zap Pizza Resto, O'Niko, Boucherie restaurant traiteur ROSTAIN, Le Refuge, Pizza Chez Pizz, McDonald's
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+33 4 92 53 82 78
Website
buffalo-grill.fr

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Romain Franc Antoine TERRASRomain Franc Antoine TERRAS
Expérience très décevante. Le service était extrêmement désorganisé et lent. Nous avons attendu 30 minutes avant que quelqu'un prenne notre commande, et les plats ont mis une éternité à arriver. Ce n'était pas la faute de notre serveuse, qui semblait débordée et stressée. En plus, elle avait des problèmes avec son appareil de prise de commande, ce qui n'a fait qu'aggraver la situation. Il est clair qu'elle n'avait pas été correctement formée et qu'on ne lui avait pas expliqué comment gérer les problèmes informatiques éventuels, ce qui est inadmissible, surtout en haute saison. La nourriture était acceptable, mais sans plus. Rien n'était particulièrement mauvais, mais rien ne nous a impressionnés non plus. Les plats manquaient de saveur et d'originalité. C'est dommage car le cadre est magnifique, avec un style américain très charmant. Malheureusement, la belle décoration ne suffit pas à compenser les nombreux défauts du service et de la cuisine. Je pense que le problème principal vient de la direction. Ils devraient mieux former leurs employés au lieu de les jeter dans le grand bain sans préparation. Une meilleure organisation et une anticipation des problèmes informatiques pourraient grandement améliorer l'expérience client. Je ne recommande pas ce restaurant pour le moment. Ils doivent se concentrer sur la formation et l'organisation avant de pouvoir offrir une expérience digne de ce nom. Lisez cet avis à vos employés s'il vous plaît !
Loïc SEGUINLoïc SEGUIN
Dommage, la soirée commençait par un service détendu et agréable comme d'habitude. Je commande un burger végétarien (Beyond Meat Burger), et celui-ci m'est servi sans le petit drapeau vert, ma foi peut-être un oubli.. Dans le doute je vérifie, c'est bien le patty végétal.. et là surprise ! Des tranches de bacon se sont invitées à la fête, pas très végé. Je demande un nouveau burger. Le serveur s'en excuse et repars en cuisine. Servi rapidement, cette fois j'ai bien le petit drapeau, mais du coup, je revérifie, on est jamais assez prudent.. Là encore, morceaux de bacon. C'est trop pour moi, j'avertis le serveur que je souhaite arrêter mon dîner dans la mesure où son cuisinier tient absolument à faire manger de la viande à ses clients végétariens. C'est bien dommage, je n'avais jamais eu ce genre de problèmes dans le passé. On ne m'y reprendra plus. Ce sera ma dernière visite. Si vous avez un régime alimentaire particulier ou des allergies, je ne saurais que vous déconseiller ce restaurant devant l'absence de rigueur constatée. Le serveur a eu la compréhension de retirer le burger de l'addition finale.
Vis “Visje”Vis “Visje”
Bij aankomst best wel netjes. Personeel heeft me goed ontvangen en begeleid. De kleur van het restaurant en de soorten schilderijen die er hingen gaven me wel een fijn gevoel. Helaas was de stoel waar ik gewezen werd stuk en wankelde dit. Niet erg. Glas was echt smerig. Heel smerig. Ik ben om een tweede glas gaan vragen en gaf aan dat dat het vies was. De tweede glas helaas ook vies! Ik ben maar zelf gaan afwassen in de toilet. Wat ik echt appart vond was dat de serveerder mij zei wat voor vlees ik bestelde terwijl ik hier niet om vroeg... heel appart en vaag. Ik had wel meer verwacht.... de mcdonalds of fiveguys is malen lekkerder. Menu heeft me zeker wel gevuld. Dat zeker. Maar de burger is zo smakeloos.... idonno. Niet mijn type. Frietjes zijn niet krokant, maar meer zacht/slapjes. De frietjes waren overigens koud met enigszins warmte erin. Bord was ook koud. Burger was nog een beetje lauw. Bijna afgekoeld. Ik had de famous burger bacon genomen... weet niet waarom die zo famous is.... Ik zou er niet nog eens gaan eten.
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Expérience très décevante. Le service était extrêmement désorganisé et lent. Nous avons attendu 30 minutes avant que quelqu'un prenne notre commande, et les plats ont mis une éternité à arriver. Ce n'était pas la faute de notre serveuse, qui semblait débordée et stressée. En plus, elle avait des problèmes avec son appareil de prise de commande, ce qui n'a fait qu'aggraver la situation. Il est clair qu'elle n'avait pas été correctement formée et qu'on ne lui avait pas expliqué comment gérer les problèmes informatiques éventuels, ce qui est inadmissible, surtout en haute saison. La nourriture était acceptable, mais sans plus. Rien n'était particulièrement mauvais, mais rien ne nous a impressionnés non plus. Les plats manquaient de saveur et d'originalité. C'est dommage car le cadre est magnifique, avec un style américain très charmant. Malheureusement, la belle décoration ne suffit pas à compenser les nombreux défauts du service et de la cuisine. Je pense que le problème principal vient de la direction. Ils devraient mieux former leurs employés au lieu de les jeter dans le grand bain sans préparation. Une meilleure organisation et une anticipation des problèmes informatiques pourraient grandement améliorer l'expérience client. Je ne recommande pas ce restaurant pour le moment. Ils doivent se concentrer sur la formation et l'organisation avant de pouvoir offrir une expérience digne de ce nom. Lisez cet avis à vos employés s'il vous plaît !
Romain Franc Antoine TERRAS

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Dommage, la soirée commençait par un service détendu et agréable comme d'habitude. Je commande un burger végétarien (Beyond Meat Burger), et celui-ci m'est servi sans le petit drapeau vert, ma foi peut-être un oubli.. Dans le doute je vérifie, c'est bien le patty végétal.. et là surprise ! Des tranches de bacon se sont invitées à la fête, pas très végé. Je demande un nouveau burger. Le serveur s'en excuse et repars en cuisine. Servi rapidement, cette fois j'ai bien le petit drapeau, mais du coup, je revérifie, on est jamais assez prudent.. Là encore, morceaux de bacon. C'est trop pour moi, j'avertis le serveur que je souhaite arrêter mon dîner dans la mesure où son cuisinier tient absolument à faire manger de la viande à ses clients végétariens. C'est bien dommage, je n'avais jamais eu ce genre de problèmes dans le passé. On ne m'y reprendra plus. Ce sera ma dernière visite. Si vous avez un régime alimentaire particulier ou des allergies, je ne saurais que vous déconseiller ce restaurant devant l'absence de rigueur constatée. Le serveur a eu la compréhension de retirer le burger de l'addition finale.
Loïc SEGUIN

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Bij aankomst best wel netjes. Personeel heeft me goed ontvangen en begeleid. De kleur van het restaurant en de soorten schilderijen die er hingen gaven me wel een fijn gevoel. Helaas was de stoel waar ik gewezen werd stuk en wankelde dit. Niet erg. Glas was echt smerig. Heel smerig. Ik ben om een tweede glas gaan vragen en gaf aan dat dat het vies was. De tweede glas helaas ook vies! Ik ben maar zelf gaan afwassen in de toilet. Wat ik echt appart vond was dat de serveerder mij zei wat voor vlees ik bestelde terwijl ik hier niet om vroeg... heel appart en vaag. Ik had wel meer verwacht.... de mcdonalds of fiveguys is malen lekkerder. Menu heeft me zeker wel gevuld. Dat zeker. Maar de burger is zo smakeloos.... idonno. Niet mijn type. Frietjes zijn niet krokant, maar meer zacht/slapjes. De frietjes waren overigens koud met enigszins warmte erin. Bord was ook koud. Burger was nog een beetje lauw. Bijna afgekoeld. Ik had de famous burger bacon genomen... weet niet waarom die zo famous is.... Ik zou er niet nog eens gaan eten.
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Reviews of Buffalo Grill Gap

3.8
(1,570)
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1.0
7y

Buffalo Grill Gap France; the experience i write is not to burn down buffalo grill but purely based on the experience i had eating there with 7 person. the restaurant and toilet; lot of broken stuff like buffalo screens, the toilet door handles and hygienic was not good sticky floor and diry toilet. good kids entertainment-room!

employers do what they have to do, nothing more nothing less; dont ask if things are allright no refill of drinks without asking for waiting an hour.

-food, the quality wasnt bad only served almost cold! We could not believe that! Meat is/must be the expertise of a grill-room. bad restaurant, not representative for a Buffalo Grill. not...

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1.0
1y

Très mauvaise expérience. Au total j'ai été au moins 30 fois dans ce restaurant plus peut-être un centaine dans d'autres endroits.) Accueil peu engageant A 13:50 le serveur qui nous reçoit s'enquiert de savoir si la cuisine ferme bien à 14h00. Pas trop envie de travailler. Parceque nous avions déjà eu plusieurs mauvaises expériences à ce niveau, nous insistons pour que les ribs soient bien cuits et chauds. Nôtre demande paraît "incongrue" . Nous insistons en expliquant pourquoi. Ils arrivent complètement froid. Pas tièdes ; non ! Froids. Non réchauffés. Le serveur remmène le plat en cuisine sans même s'excuser. Au passage, nous avions commandé des XL. Sont arrivés des L et le serveur nous assure que nous avions commandé des L Nous sommes 2 à nous rappeler très bien que la commande était XL; mais bon ! J'ai pour ma part commandé un chili con carne. Cuisine OK, sans plus, mais la portion la moitié de nôtre visite précédente. Vraiment trop peu étoffé avec beaucoup de salade. Pour finir la personne qui vient débarrasser la table et ce n'est pas sa faute, mais ça fait beaucoup, a renversé la carafe d'eau et un verre de vin sur mon pantalon Bon, ce n'est pas de sa faute et elle était désolée. Elle a ramené un verre de vin... La caissière nous indique que pour s'excuser des désagréments elle nous a fait un geste de - 10%. Bon ! J'ai été restaurateur pendant 20 ans à Briançon Jamais cela ne m"ait arrivé, mais si cela avait été malheureusement le cas, j'aurais probablement réagi...

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avatar
2.0
41w

Comment dire… Dernière soirée avec ma fille et pour marquer la coup, on décide de sortir à trois au restaurant. Notre dévolu se jette sur le Buffalo. A notre arrivée, quelques clients sont déjà à table et il ne semble pas être trop tard. Nous arrivons tout juste vers 20h30. J’avais oublié un détail : on est à Gap, en semaine et en période de vacance scolaire. Du coup, nous arrivons sûrement trop tard pour le personnel. En passant à côté des cuisines, il semble que la personne peste notre arrivée « tardive ». On ferra vite, promis. Après avoir eu deux salade d’accueil, la troisième arrive un peu après. Les commandes sont alors passées dans la foulée. Ça sera deux raclette burgers et un demi poulet avec frite/haricot vert. Qu’à cela ne tienne, les plats arrivent enfin. C’est là que je me rend compte que nous ne devions pas être attendu. Les steaks des burgers n’étaient pas marqués au grill mais plutôt carbonisé avec un goût de brûlé/carbonisé. Le demi poulet arrive avec juste des frites et c’est après dix minutes que la serveuse vient demander si il faut ajouter les haricots… bah non en fait c’est bon! Du coup, nous terminons à la hâte notre dîner accompagné par le son de l’aspirateur qui est passé de l’autre côté de la salle. C’est bon on fera l’impasse sur le dessert, le café et on partira aussi vite qu’on nous l’a fait comprendre. Ce n’est pas la première fois que ce genre de déconvenue arrive et c’est bien dommage. On préférera les petits restos locaux plutôt que les chaînes à force de...

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