Le Refuge — Restaurant in Gap

Every time my husband and I go to see my parents for the holidays, we enjoy going there at least once. The food is absolutely fantastic! Whether you want to experience local cuisine, a nice consistent salad, or a "normal" lunch meal, you will not be disappointed. The staff is also extremely friendly. I personally recommend the Plateau du refuge, with the many regional dishes. It is a bit big, but you will enjoy discovering the wonders Le Refuge has. Or you can do like my husband and I did: he ordered a salad, and I ordered the Plateau, and we shared. This is also a great option to enjoy the dishes without...

De passage dans la région, je suis venue avec ma famille dîner dans ce restaurant le jeudi 14 novembre en espérant passer un bon moment au vu de la note Google… Malheureusement ce n’était qu’une partie d’illusion. Alors dans l’ensemble nous avons tous bien mangés, les plats étaient bons mais de notre point de vu pas assez copieux. Mais le problème est au niveau du service; en rentrant dans le restaurant nous avons pu entendre certains échanges entre deux membres du personnel dont une dénommée « Marianne » il me semble, qui a directement dit qu’elle ne souhaitait pas nous servir. Pour les premières minutes dans un restaurant entendre ça, ne promets pas un bon moment, du moins je vous conseille de faire plus attention la prochaine fois lorsque vous souhaitez critiquer ou émettre une revendication concernant une table ou une famille en particulier, manque de professionnalisme à mon goût… De plus attente assez longue pour tout (prise de commandes, apéritif, plats, débarrassage progressif) mais qui est dans la continuité des choses si une serveuse ne prétend pas à s’occuper de certains clients en particulier. Dernier petit hic également, les serveuses dans cet établissement n’ont pas les cheveux attachés. Nous avons donc bien mangé il est vrai, mais nous n’avons pas passé un bon moment dans votre établissement suite au manque de professionnalisme de certains… Pour une soirée à 250€ pour 5 personnes, on s’attend quand...

Le Refuge n’est plus ce qu’il était depuis le changement de propriétaire

Nous étions des clients de longue date et ça était la douche froide lors de notre dernière visite Nous avons du réclamer de nombreuses fois une carafe d’eau, nos repas ont mis plus de 40mn à arriver pour une salade et un gratin malgré 15mn d’attente personne ne nous a proposé de dessert nous sommes donc partis

gratin beaucoup trop salé salade franchement pas généreuse vu le prix

le pain n’était pas frais du jour il était bien sec

les serveuses étaient nonchalantes au possible la gérante malpolie a même crié dans la salle à un moment donc super pour l’ambiance … nous avons également entendu la gérante insulter une cliente au téléphone

au moment de l’encaissement aucune excuse pour l’attente ni pour l’ambiance

la table à côté de nous a attendu plus d’une heure pour des galettes ils n’étaient franchement pas contents non plus

je précise aussi qu’il y avait seulement 7/8 tables de prises… le reste du restaurant était vide un samedi soir !!!

du grand n’importe quoi nous ne reviendrons pas et je vous encourage à dépenser votre argent et votre temps avec plus de discernement que nous

au vu des autres commentaires si en plus d’être un scandal quant au service et à la cuisine c’est aussi vrai que c’est un établissement qui ne rémunère pas ses employés...