The moment we stepped into this restaurant, everything felt extremely rushed. My father had to quickly step outside to let our dog out while we started looking at the menu. Not even five minutes later, the server began pressuring us to place our order. When we politely said we needed a bit more time, especially since my father would be back any secon, she acted like it was the end of the world and a major inconvenience. Her attitude was shockingly rude, so we decided to leave.
As we walked out, I couldn’t help but express how disappointing it was that she lacked even the most basic manners and professionalism. Instead of taking it seriously, she and the staff laughed, which only made the experience more awkward and unpleasant.
This place is clearly a tourist trap, and I’m genuinely relieved we didn’t waste our money here. We drove just 10 minutes further and found a charming little restaurant tucked away in the beautiful countryside, such a...
Read moreJe voudrais, ici, remercier tout le personnel de l'établissement "La terrasse Sainte-Marie" à Rocamadour pour leur gentillesse peu commune.
Je ne peux pas directement témoigner de la qualité de la cuisine, car ma copine et moi n'avons fait qu'y prendre un verre dans des circonstances particulières... En effet, lors de la visite du site, à quelques mètres de l'établissement, elle a fait une très mauvaise chute qui a causé une entorse assez grave. La serveuse m'a immédiatement donné quelques glaçons dans un chiffon pour soulager la douleur. Ensuite, le responsable et un autre serveur se sont relayés pour prendre des nouvelles et des conseils.
Les pompiers ne pouvant se déplacer, le responsable m'a indiqué, puis guidé pour garer ma voiture au plus près de la terrasse afin que ma compagne n'ait que quelques mètres à parcourir pour monter dans le véhicule afin de la transporter aux urgences de Saint-Céré. Pendant tout le temps nécessaire à remonter au parking, récupérer le véhicule et pénétrer dans l'enceinte, le personnel a veillé sur elle.
Merci à eux pour leur grande humanité et gentillesse naturelle dont ils ont, chacun, fait preuve.
La vue de la terrasse est...
Read moreJe ne jufe pas ici ni la qualité du restaurant ni de la cuisine ni même l’ambiance le cadre ou tout autre car je n’ai pas eu la chance de visiter votre établissement, j’ai appeler pour réserver pour 11 personnes mais l’accueil téléphonique et les réponse sans appel et sèche "je ne prend pas de réservation, 11 personnes je ne ferais pas" montre bien l’envie de satisfaire les clients. Alors oui vous remplirez sûrement vos tables sans soucis et ceci est tout à votre honneur, oui vous n’avez pas besoin de moi et mes 10 autres convives pour vivre, oui vous êtes dans une ville tellement fréquentée que vous pouvez vous permettre en saison de répondre sèchement et sans chercher quelqueconque solution, j’espere juste que hors saison quand il y a moins de monde certaines personne liront mon avis et s’abstiendront de vous visitez... et ce que je ne souhaite pas mais vous pend au nez si un jour vous venez à manquer de client vous vous souviendrai peut être que répondre de façon sympathique même pour un refus n’à jamais tué personne. Dernière info il vaut mieux une table de 11 qui prend apero entre plat dessert vin... a 3 table de 3 qui prennent une...
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