the food and this place isn't much a restaurant as more of a fast food takeaway. there are a few tables but my food was given to me in a bag. food wasn't bad but i knew what to order as i've worked in japan. a few raw egg maki's wrapped in avocado which were nice, wasabi and ginger and an unusual sticky brown sugar gloop. i hunted out the soy myself, the maki paper was soft so disgusting. the french staff are slow, on the phone, snotty and useless, endlessly asking their chefs for advice. i didn't try the sushi menu but the rice i did have was 'old' and solid. the food i ordered was very good. fish eggs, raw egg,...
   Read moreRestaurant de mandelieu une grande dĂ©ception : commande passĂ©e Ă 19h30 pour une livraison prĂ©vue entre 20h30/20h45. 21 h toujours rien donc jâappelle on me rĂ©pond que le livreur est parti . 21h40 toujours rien donc je rappelle et lĂ on me dit que ma commande Ă©tait bloquĂ©e et que dĂ©sormais la cuisine est fermĂ©e donc quâils ne peuvent pas me livrer. Commande dâun montant de 86 euros que lâon me remboursera dâici 1 semaine voici la premiĂšre rĂ©ponse . Non mais câest quoi ce manque de professionnalisme??? mĂȘme pas on me propose un geste commercial⊠Mon conjoint se dĂ©place donc jusquâĂ mandelieu pour rĂ©soudre le problĂšme sur place. Finalement il parvient Ă avoir le responsable qui nous permettra dâavoir notre commande ( il est 22h10) et qui nous offre 50 euros sur une prochaine commande . Je tiens Ă le remercier pour son geste cependant il y a un vrai problĂšme dans son Ă©tablissement quâil devrait rĂ©gler afin de fidĂ©liser sa clientĂšle aux lieu de la faire fuir. Nous y avons mangĂ© sur place un soir et deja la salariĂ©e disait la mĂȘme chose aux clients qui attendaient dĂ©sespĂ©rĂ©ment leur commande, nous pensions que câĂ©tait un problĂšme exceptionnel mais finalement ce problĂšme est rĂ©curant nous le comprenons ce soir . Je nâavais jamais eu de problĂšme avec Mougins donc la prochaine fois je commanderai Ă nouveau chez eux ça mâapprendra Ă ...
   Read moreNous avions lâhabitude de temps en temps de se faire livrer mais cette fois quelle dĂ©ception de ce vendredi! Commande effectuĂ© sur internet, puis un message de refus de commande de cosmo sushi, deuxiĂšme essai pareil. Puis enfin une commande prise par tĂ©lĂ©phone mais la personne nous dit que la livraison a 18h30 nâest pas possible car les livreurs commence Ă 18h30. Appel du livreur pour nous dire quâil est devant chez nous mais personne nâest lĂ . En le rappelant il sâaperçoit quâil sâest trompĂ© dâadresse, le voilĂ quelques minutes plus tard . Un paiement en CB nâest pas possible, uniquement de lâespĂšce, il a donc fallut aller chercher de lâespĂšce. Puis une fois parti, je mâaperçois que mâa commande est erronĂ©e, je rappel donc cosmo sushi de mandelieu et lĂ câest la douche froide on me propose une remise de 10% sur ma prochaine commande. Mais quâen est-il pour mes sushi que je nâai pas? Parce que du coup je me retrouve avec des sushis en triple exemplaire! Au tĂ©lĂ©phone on me propose donc une nouvelle livraison dans la soirĂ©e avec mes 12 sushis manquants mais par contre il faut rendre les autres sushis au livreur et bien frais svp! Je suppose pour les revendre âŠ. La personne que lâon a eu au tĂ©lĂ©phone pas commerçant du tout! On a mĂȘme eu droit à « quâest ce que vous voulez que je fasse ? « câest bien dommage! Nous voulions...
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