Au Puits des Saveurs — Restaurant in Grenoble

passez votre chemin et remontez plus haut en 3 min à l Alaska qui vient de changer de propriétaire !* Je ne peux pas noter la qualité de la cuisine ( si il y a ) car je n ai pas pu manger dans cet établissement.

Tout d abord c est bien écrit en rouge en première page de la carte ( non affichée sur internet) «  nous n’acceptons aucune modification sur nos plats et nous ne vendons pas de portions frites supplémentaires « Cela donne déjà un le ton sur l ambiance et la chaleureusité de l accueil 😂 En résumé une réservation pour 10 personnes ( 6 adultes et 4 enfants , mal enregistrée pour le lendemain mais pas de souci le lieu était loin d être plein) Après pour le reste ça se complique , pas de menu enfant ok c était indiqué mais possibilité de prendre une viande au poids 10€ les 100g. A priori super mais comme par hasard il ne reste que des pièces de 400g minimum. Encore une fois pas de problème on propose de prendre 2 pièces à partager pour chaque enfant mais la problème ! Il fallait lire la première page : » pas de modification possible des menus «  donc impossible de couper la viande en 2 ( le chef n a pas de couteau et pas possible de faire une portion de frite supplémentaire. Ok vu que ça fait un peu gros une viande de 400g n/pers à 40€ pour des enfants 6 ans on se tourne vers le jambonneau aux légumes que l ont demande d échanger avec des frites , mais là encore pas possible. Le ton devenant un peu mal polie et agressif ( car il était déjà 14h et le chef fermait les cuisines dans 30 min) nous avons décidé de partir et avec au final une très belle surprise au restaurant de l alaska 3 min plus haut très chaleureux, copieux et flexible qui vient de changer de propriétaire depuis 3 jours . La tartiflette maison y est en plus 10€ moins chère . 18€ au lieu de 28€ au puy des saveurs . Je ne laisse habituellement que des commentaires positifs dans les établissements que je peux fréquenter et j évite de le faire pour ceux qui ne le mérite pas . Nous avons prévenu que nous le ferions vu leur attitude déplorable mais à priori ils sont intouchables…. Tant mieux à eux dans ce milieu concurrentiel. En bref vous voulez pas être pris de haut et pour des vaches à l’air de montagne passez votre chemin ils n ont pas besoin de...

Avoid this place. We had just arrived and this was the first day of our ski holidays in Alpe de L’huez.

I went into the restaurant and try to buy a bottle of water for my 10 year old - we intended to wait for the rest of the group to arrive and have lunch.

After a 12h journey the little one also needed to use the toilet while we waited.

The waiter was incredibly rude, told us to leave, shouted at us that we would not sell us anything. That was his orders according to him.

The treatment had clearly racist undertones.

The shouting and refusal of service in front of all other clients was awful, humiliating and disappointing.

We took our money, the rest of the group and went to have lunch...

Restaurants in French ski resorts usually serve high quality food despite not so extensive competition in the area. Probably because substantial proportion of people who come to such resorts are used to dining in respectable restaurants. However, Au Puits does Saveurs goes beyond that as it is definitely worth driving up to Alpe d'Huez just to visit this restaurant alone. Here, meals such as Raclette or aged steaks are far better than those made by tested competition in the area and provide entirely new flavours. I hope that the international rather than just regional competitiveness of Au Puits des Saveurs will be maintained over the years so I could enjoy it again during the...