Pizza Cosy — Restaurant in Grenoble

Les pizzas sont excellentes. On voit qu'ils ont un succès fou à Voiron car nous sommes arrivées à 20:30 et ça n'a pas désempli avant 22h (c'était peut être boosté par le week-end de départ en vacances). Le service au top, malgré le monde, on a pris le temps de nous répondre au téléphone, de faire du reagencement de salle pour permettre aux clients de manger à l'intérieur. Toujours souriants malgré l'affluence. Et même en pause sur la terrasse, on nous salue quand on part. Équipe très agréable.

Je mets 2 pour l'atmosphère car le parti pris de pizza cosy de fastfoodiser la commande de pizza (commande aux bornes, réduction des interactions), enlève le plaisir du contact humain et impacte le rythme du repas. On doit se lever pour demander les boissons et les desserts commandés. C'est un tournant qui est certainement national. On sait que ça permet de réalouer les employés à la productions des pizzas, mais c'est un peu au détriment de l'expérience attendu dans une pizzeria qui n'est pas un Mcdo ou un Tacos.

Suggestion : clarifier le wording sur la borne de commande, lorsqu'on ne souhaite pas bénéficier d'un service. Exemple: le "non merci" qui apparaît lorsqu'on doit choisir entre base crème ou tomate, ou découpée ou non découpée. Juste faire apparaître le choix effectué, plutot que "Base Creme: non merci" qui est égal à "je prends bien une...

Super petite décoration pour Noël j'ai adoré ! J'ai trouvé ça super mignon. Nous avons mangé sur place les pizzas sont bonnes et copieuses (d'après mon copain sa pizza carnivore manqué de garniture). les prix sont un peu élevés tout de même. Pour l'accueil je suis légèrement déçu car nous n'avons pas eu la fameuse question que tous les clients qui sont arrivés après nous ont eu le droit :"vous avez la carte ?vous la désirez ?" N'ayant pas eu le droit à cette question en arrivant cela m'a légèrement froissé. Éteins la première fois que nous y allions nous ne savions même pas qu'ils avaient une carte avant même d'entendre cette question pour le client suivant. En plus de cela pour une carafe d'eau on a dû la demander, alors que les clients qui sont arrivés après nous ont eux le droit à la carafe directement avant de s'installer. On a eu l'impression d'être les clients crash test de début de service, avant qu'il se remette d'un rhytme de travail sérieux et agréable, mais pour les autres clients. 😅 Dommage je suis mitigé pour cette première expérience chez pizza cosy. Je ne pense pas y retourner. Mais leur pizza dessert sont bonnes.🤭 Je vous laisse aller faire un tour pour essayer et vous faire votre...

1er visite Le menu enfants est vraiment abordable et fait des heureux. Cependant pizza cuite trop vite donc le fromage est croustillant et n’a pas eu le temps de fondre😞 C’est propre mais le personnel doit revoir les règles de services. Je me rends au comptoir pour demander de l’eau aucun regard. Je prends donc la parole mais j’ai même pas le temps de formuler ma demande qu’ elle me retourne « je suis au téléphone » même pas » désolé , je suis au téléphone pour une prise de commande «  car ça ne se voyer pas. Elle a maintenant terminer ça conversation . La personne en question ne s’est même pas présenter à la table pour me demander ce que je lui voulais.

Du coup 1re fois et dernière fois. Si on ne sait pas prendre soin de la clientèle présente dans l’établissement , alors faut faire que pizza à emporter . 2 étoiles pour la propreté du mieux et le prix des pizzas mais bon ok le sont...