Da Vincenzo Caffè e Ristorante — Restaurant in Grenoble

Bonjour à tous!

Nous sommes venu le dernier weekend d'août. Côté sanitaire, toutes les personnes en salle portaient un masque. Le vin excellent mais un peu chère. Les pizzas, pâtes fines, bien cuites et très bonnes et les pâtes à la truffe, vraiment délicieuses! Un gros coup de coeur pour le dessert : LE TIRAMISU, une TUERIE!...à essayer d'office! HUMMMMMM!!!! Côté service, serveurs très sympas, surtout notre serveur principal, un jeune homme à l'accent italien bienveillant, à l'écoute et souriant! J'ai enlevé une étoile, pour des détails...papiers complètement décollé sur une jolie salière en verre, ça faisait sale sur la table (mettez juste une pointe de colle!) et la dame de la salle, nous a laissé un peu sur notre faim et fin!...nous avions demandés un digestif...attente plus de 5 min...(nous étions 2 tables en salle). Nous nous apprêtions à partir et elle nous a vu de loin, même pas à nous retenir ou demandé pourquoi...!? Nous l'avons trouvés légèrement nonchalante et expéditive. Une remarque importante...les amis qui nous ont emmenés dans ce restaurant avaient eu droit à 2 reprises à un digestif OFFERT, un limoncello exactement. Nous, RIEN ce soir là. En partant nous avons fait la remarque à l'uns des serveurs, qui naturellement voulait nous l'offrir...mais comme on dit ... L'heure, c'est l'heure ; avant l'heure, c'est pas l'heure ; après l'heure, c'est...

Très déçu de notre expérience ce midi. Nous avons retrouvé un bout d'os dans le plat de lasagne.. Cela peut arriver car soit disant '' ce sont des produits frais et non des plat de chez Picard '' (termes employés par le serveur) .. Le problème c'est qu'il y a eu une dent de cassé. Nous faisons part au serveur '' brun a lunette ''. Il ne s'inquiète pas et deviens tout de suite agressif. Evidemment nous n'avons pas poursuit le repas et on demande une facture et de passer au règlement.. Et la.. Il deviens complètement agressif, insultant, avec des gestes et des paroles très déplacés. Je ne concoit pas dans un milieu professionnel qu'il y ai un tel débordement. Certes nous n'avons pas payé la note mais le comportement de ce serveur nous as choqué, il y avait des enfants dans la salle dont mon bébé de 1 an. L'équipe l'a isolé dans une pièce afin de le calmer mais il etait comme un lion en cage à taper contre les murs du restaurant. Il me dit que ce n'est pas un paysan mais un serveur (je ne voit d'ailleurs pas le rapport) ... En attendant je dit juste que c'est un malade mental qui doit etre enfermé dans un hôpital...

J'ai toujours pris plaisir à venir déjeuner à la gazetta entre collègues tant pour les plats que pour le personnel de service très agréable. Mais aujourd'hui ce fut la douche froide j'ai commandé des calamars persillés et ils étaient pas assez cuit je renvoie donc le plat, toujours pas assez cuits mais par manque de temps je mange ma garniture. Au moment de payer vu qu'on nous demande pas si tout c'était bien passé je prends l'initiative de faire remarquer que c'était pas assez cuit. Et la le serveur me dit que non et demande à sa collègue si les calamars sont bons (forcément elle va pas dire le contraire) bref je dit que donne juste mon avis car je pense que parfois la critique est constructive le serveur me répond que lui défends son bout de gras. Je trouve ce comportement inadmissible et la patrone présente à ce moment là ne prends même pas la peine d'intervenir. C'est bien dommage car vous étiez une bonne adresse peut être un mauvais jour mais tout de même un peu de respect pour les clients. Mention spéciale quand même à la serveuse qui s'est occupé de notre table qui elle est...