La Belle Histoire — Restaurant in Grenoble

Première réservation faite par ma belle sœur pour 4 personnes, nous avons au final rappeler pour demander à être 6, la personne en charge de la réservation avais mal enregistré la réservation qui était au mauvais nom ensuite cette même personne confirme finalement la réservation pour 6 et nous précise que nous serons pas en terrasse mais dedans , sans problèmes pour nous, nous acceptons. Arrivée pour la fête des mères avec ma belle famille, étant enceinte de bientôt 8 mois je me précipite pour demander notre table afin de m’asseoir. Mauvaise surprise la serveuse que nous avons eu au téléphone ne trouve pas notre table , la gérante passe près d elle et de nous plus d’une fois sans s’arrêter et nous demander si tout vas bien. La serveuse reviens deux trois fois vers nous toujours avec le même discours celui que notre réservation est pour 4 et non pour 6 en disant a ma belle mere que au téléphone elle ne lui a pas demandé d’être 6 .. ma belle mere les a appeler certainement pour taper la causette... enfin tout ça pour ne même pas assumer son erreur d’avoir mal pris la réservation, faire passer ma belle mère pour une menteuse sauf qu’on été là lors de la réservation, la serveuse nous a mis dehors un dimanche midi a 12h30 (bon courage pour trouver quelque chose d’ouvert) je venais de faire la route avec mon mari enceinte et me fait mettre a la porte pour une erreur de leur part ni excuse ni rien ils n’ont même pas chercher une solution pour nous accueillir tout le personnel fu très désagréable .. Conclusion restaurant vraiment pas accueillant ni commerçant, c'est dommage pour eux et nous avons bien fait tourné l'information. La prochaine fois des excuses et au moins cherchez a trouver une solution et assumez vos erreur au lieu de fuir et nous jeter...

A la belle histoire nous pensions en vivre une niveau degustatif.. Surtout quand on lit les avis... Alors je me dis il y a des jours avec et des jours sans... Pas de bol, pour nous c'était sans...

Les moins... Le temps d'attente. Déjà pour avoir la carte dans les mains. 15mn ? Plus ? Je ne sais plus. Puis rien que l'apéritif... Une limo et un verre de vin. On attend. Et on ne prend pas notre commande pour dîner, on s'inquiète un peu. Pas de carafe d'eau non plus en attendant l'apéritif, rien que ça c'etait pas grand chose. Nous aurions pu crever de soif. On existait pas vraiment...

Pour le plat ce n'était pas excessivement long mais bien que déjà déçues, on se dit... Le plat va rattrapé l'attente ? Non.

J'ai déjà pris des gratins de ravioles pour moins cher, elles avaient plus de saveur. Là ? 15 € c'était fade. Même en rajoutant du sel. J'ai mangé le quart ! Et je ne vais pas parle de la salade avec une trop grande quantité de sauce. Mon amie quant à elle n'a pas aimé son plat, où elle est tombée sur des os. Pourtant plat joliment présenté.

Les plus. Uniquement la serveuse qui était sympathique.

Alors je ne sais pas, peut être l'excuse que le restaurant va avoir des travaux, trop de monde et peu de cartes, fatigue générale. Mais une chose est sûre, nous ne reviendrons pas et ne...

SUPERBE ! Accueil chaleureux et plats exquis !!!! Je recommande vivement vivement. MAJ : (27/04/2022) changement de propriétaire entre temps. Repas servis tièdes, pas copieux, verre de rosé à 4.5 euros quasiment vide, café gourmand arrivé totalement différent de ce qui a été décrit... MAJ (après avis du propriétaire) : C'est assez incroyable d'avoir une réaction d'aussi bas niveau à la lecture d'un avis d'un client mécontent. N'est ce pas l'essence même de ce média ? Pouvoir faire partager ses expériences avec les autres utilisateurs ? Je ne suis pas un éternel insatisfait, j'ai posté 145 avis sur Google et ils sont à 5 étoiles à 99%. (vous pouvez vérifier). Ecrire que j'aurais je cite des " reste de symptôme du Covid" est tout simplement un grand manque de respect pour toutes les victimes de ce virus. J'ai eu la chance de ne pas avoir perdu de proche mais cela va peut être choquer vos clients qui eux, ont eu des pertes dans leur famille. Cela montre bien comment ce restaurant considère ses clients et ce que vous allez avoir dans votre assiette. Bref, je ne vois dans cette réponse que de la jalousie vis à vis des anciens propriétaires. mais malgré tout, je ne suis pas rancunier et je vous souhaite une bonne continuation dans...