Courtepaille — Restaurant in Issoire

Avis très défavorablfe. Nous nous sommes présentés à 11h 59 avec mon ami, handicapé âgé de 82 ans, il y avait quatre personnes devant nous, pas foule! nous avons patiemment attendu que le restaurant ouvre. À l'ouverture chacun s'est installé sans forcément attendre que le serveur nous place. Comme les autres nous nous apprêtions à nous installer lorsque nous fûmes interpeller agressivement par le serveur qui nous a dit que c'était lui qui plaçait les clients. Je me suis excusé il me répondit que cette table était réservée sur un ton assez sarcastique, alors qu'il n'y avait aucune étiquette de réservation sur la table. Ont attendez qu'il nous place et il finit par dire "si cette table vous plaît installez-vous" mais de façon assez ironique et méprisante. Nous nous sommes donc assis. D'autres clients arrivèrent ils prient le temps d'installer tout le monde de donner les cartes des menus à chacun d'entre eux et nous nous attendions toujours... il finit par s'adresser à nous toujours sur un ton aussi méchant, "avez vous eu la carte" je répondis que non, il me dit "bien sûr que non puisque vous vous êtes installés sans rien demander". Il avait toujours son tonton très agressif et des plus condescendant. Mon ami qui était handicapé fut très choqué par son attitude et moi également. Sur ce je décidais de partir de l'établissement car je trouvais que c'était un comportement indécent et inadapté à une personne handicapées et de plus âgé de 82 ans. Je déconseille complètement cet établissement si vous êtes handicapé et en plus âgé surtout n'y allez pas car il n'y a que de mépris de la part de ce serveur qui accueille la clientelle. Cela faisait des années que nous avions l'habitude de nous y arrêter uniquement, pour ne pas froisser mon ami, qui a besoin d'avoir ses repères, ce n'était pas la première fois qu'il avait eu une attitude comme celle-ci? C'en était trop nous sommes partis à Buffalo Grill où nous avons été reçu avec sourire et bienveillance, on nous a installé confortablement sans aucun mépris. Merci Monsieur, de finalement nous avoir offert l'occasion de changer de restaurant malgré les habitudes de mon ami. Cela nous a permis de trouver à Buffalo Grille une qualité de service et de repas, car c'était bien meilleur que chez vous. De plus ils sont d'une extrême...

Nous sommes venues manger le 22/01/2022, biens accueillis à 21h30, nous avons passés le pire dîner au restaurant de notre vie. L'autre restaurant étant fermé on s'est rabattus sur Courtepaille Il y avait 5 ou 6 tables encore occupées. Pass, assis à table, commande de boissons, carpaccio pour attendre, commandes des plats...

Le resto se vide un peu vite, ils commencent à nettoyer le feu de bois centrale et très rapidement, on sent vraiment qu'on dérange notamment un serveur pour fermer... (Un grand costaud qui doit avoir la cinquantaine) Toutes les 2min, il change de place et nous observe et guette si on a fini ou pas le plat, on mange avec un petit en plus, Puis il se met à s'asseoir sur une table en face de nous les bras croisés avec un regard pas commode et nous fixe non stop entrain de manger.

C'est vraiment très gênant, plats finis et desservis, le dessert arrive en moins de 2mn (île flottante pré-fabriquée) engloutie en 3mn et on finit le verre du petit le tout au pas de course face d'un serveur qui nous a bien fait comprendre qu'il attend de rentrer chez lui. On se lève de table, se dirige vers la caisse, le serveur débarasse direct.

On monte dans la voiture, on part et là directement on est suivi par 2 voitures parties de Courtepaille qui nous colle jusqu'au grand rond point 1 des 2 voitures fait le tour du rond point et part à fond et la 2ème qui comme nous va en direction de l'autouroute et nous double direct sur la ligne blanche en sortie de rond point.

Le gars tourne la tête et nous regarde méchamment et là comme par magie : il s'agit du serveur pressé au volant de sa Dacia Logan bleu/gris... La Totale, on passe devant Courtepaille sur l'autauroute en 3mn tout est éteint.

En résumé on a payé pour manger en étant harcelé du regard, on a mangé comme des chiens avec un petit et tout ça pour payer des gens qui n'ont rien à faire de leur clients. Si certains désirent finir à heure fixe il faut changer de travail (ex : usine)

On a rien dit car il y avait le petit, on ne voulait pas lui gâcher sa soirée, mais le serveur aurait bien mérité qu'on aille le voir et qu'on lui dise qu'il nous dérange !

Horrible soirée ! Une honte ! Il n'est pas possible de mettre 0 étoile, mais la, cela le...

We ate here last Saturday the 26th August, and were served by a delightful young lady, called Quiterie, who also spoke perfect English. I had the ribs with fries, my wife had a caesar salad with fries, both superb. I/2 litre of red, and a 1/4 of white wine, two coffees all for around 40 euros with a 15% discount voucher from the Ibis hotel. We've eaten in many Courtepailles over the years, nearly always good, but this has been the best so far. 10/10 Quiterie and...