KFC — Restaurant in Istres

Worst Experience of KFC ever! They don't sell KFC chicken pieces! You have to order ONLY from a terminal, but you have to wander round for 10 minutes, then queue only to be told this by the 'we only speak French' staff. The terminal, in both French and English (I do speak French) is shocking, and you can see chicken pieces on the main board, but they do not have them on the terminal. They like all French KFS's as of about 8 or so years ago don't sell coleslaw. I went to the girl on the desk, telling her I had enough of this, and just wanted chicken. She then said, they don't do traditional chicken pieces, only spicy, as I had lost the will to live I accepted this. I received only chicken legs, and the batter was not good, they did not taste nice, this was not the KFC flavour I was used to. The drink is self service, and reads some bar code on the cup on another stupid terminal and just as I was about to fit my fist through it, a customer did it for me. Please don't go here!! Food...

Disgusting place, all dirty, chairs, tables, floor ... and the toilets better not to mention. On Saturday afternoon!!

One thing is wait in a queue, cold meal, wrong purchase order... but cleaning, there is absolutely no justification for this.

Only two workers behind the counter all the time. One of them looking at the mobile from time to time. Not one tray was emptied by them in a dustbin.

The food is good as always, but it makes me doubt if the minimum hygienic measures are respected in the kitchen.

Sorry, but we will not return to this KFC. It is a pity.

I invite to the franchisee to be present and not delegate this kind of ...

Je suis venu dans le restaurant il y a environ 2 semaines, je passe au drive, la personne du drive ne comprenait rien du tout, on me fait attendre sur le parking avec la moitié de ma commande. Je récupère ce qu'il manque et je m'aperçois que la quasi totalité de la commande était fausse. Je rentre chez moi, je déballe aucune sauce pour 3 buckets de 2 personnes, il manquait 2 sandwich et des frites, sans parler des boissons remplis de moitié. Je repars donc et demande à parler à un responsable, le responsable quasiment endormi me dis qu'il va faire ce qu'il manque sauf que non je fais un aller retour tout le reste de la commande va être froid donc il se charge à ma demande de refaire toute la commande. Me voilà donc avec ma commande, puis en rentrant chez moi que vois je ? 3 sandwichs manquant, bien évidemment impossible de les joindres au téléphone donc j'y retourne..... L'équipe avait oublié de mettres les burgers dans le sac... Le responble me dit donc " pouvez vous me donner votre nom, je vais faire passer le message à mes collègues responsable pour que lors de votre prochaine visite, vous ayez 2 menus ainsi que 2 desserts offerts". Je lui est donc donné mon nom et aujourd'hui je me rends dans le KFC pensant n'être confronté à aucun problème, et bien devinez quoi le responsable n'a pas fait passer le mot. Heuresement la dame sur qui je suis tombé n'a pas cherché à comprendre et m'a offert les 2 menus mais par contre d'un radinisme complet 2 petites sauce de mayo après lui avoir demandé des sauces qui n'était bien évidemment pas dans le sachet !! À présent je vais venir tout les jours jusqu'à tomber sur le fameux responsable qui manque cruellement de...