Buffalo Grill Langon — Restaurant in Langon

ratiquement instantanément. Par contre c'est ensuite que tout va de travers : 40 mn d'attente pour avoir des plats qui s'inscrivent dans un menu, et lorsque je vois les 2 plats avec des frites, je suis sidérée par les multitudes de débris de friture brulés qui les accompagnent. J'en fais part à la serveuse et lui demande de voir le responsable, qui bien sûr est ABSENT. Vient alors au bout de 20mn, alors que tous avons fini notre viande, le barman, petit jeune, qui nous dit qu'il est le "sous" responsable en l'absence du vrai : étonnement ! Il nous change les 2 frites avec en remplacement 2 pommes de terre au four et lorsque celles ci arrivent c'est de nouveau la stupéfaction en voyant ces 2 pommes de terre marron fonçé, hyper sèche et qui ne ressemblaient en rien à celle que j'avais prise moi en premier avec mon hamburger (demandé à point et arrivé saignant encore froid ). Je vous fais parvenir des photos pour confirmer mes dires. Arrivés au dessert on nous dit que les mousses au chocolat désirées ne sont pas disponibles car encore congelées ... heureusement notre très dévouée Emilie se met en quatre pour nous satisfaire et nous propose de les décongeler et d'ailleurs seuls les desserts ont été dans cette soirée réellement appréciés. Au vue de notre insatisfaction et visiblement par d'autres clients également, le barman nous fait bénéfiecier d'une remise de 10%, ne pouvant faire d'avantage selon ses dires, que je crois d'ailleurs. Il nous révèle au moment de régler que l'équipe est en pleine reconstitution, que les gens qui opèrent en cuisine ne sont pas du métier, que la friture des frites est en fait le même bain d'huile qui sert à toutes les fritures du menu, d'où les dépots calcinés des autres produits. Alors, je dis bravo sur notre cuisine Française avec votre établissement, de qui se moque t'on ? J'ai réglé 62€ pour ne manger que des produits souillés, mal cuits et attendus un maximum de temps. Une honte pour votre enseigne et je vous demande un dédommagement commercial afin de pouvoir de nouveau apprécié votre franchise, mais peut être dans un autre établissement, peut être sur Marmande (47). Je vous remercie par avance de votre compréhension et espère sincèrement que le Buffalo Grill de Langon va se relever et proposer des prestations bien plus honorifiques que l'infâme soirée que nous avons passé hier...

De retour au Buffalo Grill de Langon après 4ans. QUELLE DÉCEPTION!!!!!!!! Nous étions 2 adultes 2 enfants et 1 bébé de 18 mois. On nous a pas donné les pochettes de jeux pour les enfants. Nous avons pris: 16 Pièces de tapas mix 12 Pièces de Mozzarella Sticks Avec un kire les verres était ébréchés. Mon mari et moi nous avons pris tout les deux un carpaccio simple en entrée et un double carpaccio en plat moi avec légumes grillé (dans le quel il y a du maïs ???) qui sont arrivés dans un plat ébréché avec un cheveux tout comme dans un de mes carpaccio il y avait aussi un cheveux (je fait la remarque à la serveuse qui me rétorquer qu'en cuisine il n'y a personne qui a des cheveux blond). Mon mari avait pris une Pomme de terre au four qui était largement trop cuit la sauce blanche servie avec j'ai cherché désespérément les herbes. Mes enfants ont pris un Hot-Dog. En dessert nous avons pris tout deux un Leslie's Coffee.... le brownie a du rétrécir au lavage au vu de sa taille. Je pense que c'est la seule chose qui dois être laver car niveau hygiène des WCs pourri les tableaux qui s'y trouvent sont tachées d-une substance douteuse j'aurais bien voulu les voire dans le noir avec une lampe ultraviolet,le bouton de la chasse d'eau qui manque, pas de papier toilette, la salle est à revoir D'URGENCE les sols sont collant les banquettes pleines de miettes et même les chaises hautes ne sont pas propre en plus nous avons du la porter nous même jusqu'à notre table, si la cuisine est dans le même état fermé avant de tué quelqu'un. Nous sommes sortis de la soulager de beaucoup d'argent mais malgré le fait que je suis au régime j'avais encore faim tout comme mes enfants et mon mari quelle honte. Le pire c'est que même la salle de jeux est dans un état lamentable au point que le tapis part en lambeau et que de ce fait mon fils de 18 mois est tombé et c'est ouvert le front je ne sais pas encore si je dois porter plainte pour mise en danger d'autrui. Une chose est sûr je n'y retourne plus et vous deviez en...

Venu à 5 personnes le lundi 8 Mai 2023. Arrivée à 12h50. Nous avons été amené vers une table après 5 minutes d'attente debout. Ayant une personne handicapé avec station debout pénible, passe encore... Nous avons pu commander nos apéritifs ainsi que nos plats à 13h15; et notre "salade de bienvenue" est arrivée juste après. Nos apéritifs nous sont servis à 13h35. Cela commence à ..... "trainer"... La serveuse nous explique alors qu'ils ne sont que 3 en salle et plus nombreux en cuisine; que la commande va arriver plus vite. En effet, notre commande arrive 3 minutes plus tard !!! On vient juste de commencer l'apéritif !!! Charmant... Je vais passer sur le fait que les serveurs s'enguirlandent devant les clients. C'est moyen. Parlons du plat à présent. Les frites sont bonne.... Voilà voilà.... C'est à peu près tout car ils étaient en rupture de pas mal de choses, donc les steaks hachés, tartares etc... un comble pour un établissement qui vends de la viande principalement dans ses repas ! J'avais demandé ma viande saignante (bavette). Je l'ai eu cuite à point. Et à mâcher c'était assez dur car certainement un mauvais morceau (grand max 4mm d'épaisseur, wouhou !!! ) Mon beau-frère a commandé un filet de bœuf à 25 euros. Croyez moi: même un steak haché est plus grand. Ou alors il y a eu une erreur en cuisine, mais le morceau était ridicule au possible !

Arrivé presque en fin de repas, nous avons eu la joie d'obtenir notre bouteille de vin que nous avions oublié avoir commandé car nous ne l'avons pas eu en même temps que les plats. Vin qui a été ouvert à notre table, mais qui, comme il est indiqué sur la bouteille, doit être ouvert 2 heures avant d'être bu. Résultat: bof....

Pour résumer: expérience très désagréable, il ne nous tardait qu'une chose c'était de...